我是覺得hp維修保固和服務態度不錯不過是沒換貨過啦~~大概我比較幸運拿到的新機都沒問題也沒遇過太惡質的經銷商不過經銷商服務態度的問題是經銷商自己的管理問題每個電腦品牌應該也很難管到吧 尤其像HP這種世界各地都有經銷商的牌子所以才會有抱怨文阿遇到這種事就找消保官吧 自己生氣划不來
我想要hp品牌....<中間過程略>...價格、贈品(我不是很喜歡凹東西,因為一分錢一分貨,也懶得殺價)業務給什麼我就說ok;結帳現金,新機器測過都正常,該業務很專業-.-應該說 很"誠懇"......帶回家後發現((鍵盤沒有注音與倉頡))隔日立即反映該店員 測機時建議整個測試(外觀 & 功能 & 配件).多花10幾分測總比回家才發現的好.現在NB大多是大陸做的.組裝上有時會看到這種情況.小弟不懂品管流程.不知是不是出廠的機器每台都會檢查.還是抽查.如果每台都檢查應該這樣的機率會少很多吧.這點就要看站上哪位大大能解說.公司最近來一批NB也是有幾台有這種現象.雖然功能性沒問題.但就是很"耐憂",整體來說.我看HP的商務機比個人家庭用的NB好上太多了..建議有預算的話可考慮看看...(NX6120怎麼都不壞...我要換新機啦~~~~~)
yikai1203 wrote:吵也沒用以我跟HP交...(恕刪) 新品有問題本來就是自己跟經銷商交涉,原廠的換貨是最後一步經銷商擺爛所以要爭取自己的權利,經銷商賣越多台機器得到的discount越多找個人多的假日去要求會很有效,真的沒辦法還可以找原廠換貨 or 維修你沒爭取到並不代表別人爭取不到
autospeed wrote:我建議你應該要採用大...(恕刪) 怎麼好像這種買賣一定得演變成這種才行。台灣的服務業很糟啊。不過這密合問題常有耶。93年(或92,有點忘了)我服務的公司曾經出了一批IBM T系列和X系列給某面板廠(數量以百計量)。那時他們使用者常常剛我們反應這機型可以正常關閉,但是密合不好,那時很多工程師對IBM這兩款系列都有很崇高的「敬意」哩。一直質問「怎麼會這樣呢?」,甚至私下問我們是不是公司殺價太兇,所以這批貨都給次級品?(這真是天大的冤枉啊~)至於我們的處理,只好取回換新,可是IBM說那不是瑕疵品,是不給換的。所以那時就有個結論:都怪IBM把這兩系列也Make in China啦!(沒想到後來直接賣給聯想)後來這家公司隔年就跟別公司下單買ASUS的了。
買HP商品....要會挑經銷商不要一昧的看到便宜就買.建議先上網尋問好的經銷商在去購買~~買了以後....有任何問題都無法退貨...(除了網路上購買)只能新品檢測跟後續維修服務~(這是我親身體驗才知道)所以買HP商品要看對經銷商買~~千萬別看便宜就買~~會後悔的....