simonsi wrote:
7日內可換新的阿這是...(恕刪)
很抱歉，經銷商全推給HP~~說HP要我們做DOA~~~
誰も知らない世界があるとしたら
それは雲の上 それまで
Everyday is a new day
sanqq_ wrote:
我會直接退貨不買了...(恕刪)
問題是
除了在網購和大型賣場買
一般經銷商到手的錢哪會退給你
我買機器的問題是組裝不良
經銷商回我這款機器都是這樣有問題問原廠
我跟原廠吵完原廠只願意換新機
但是經銷商都說這款機器都這樣了我哪敢在用
我就問經銷商跟HP可否退機,反正HP會給經銷商新機他們也只損失我一個客人,沒其他損失
結果經銷商說他們沒退機,而原廠說退是沒關係,請自己跟經銷商談
我們HP沒有退機服務,可換新機給你
我只要HP幫我跟經銷商談退機問題,我們自己去講他根本不理我,只說原廠換機就是換機沒法退
後來HP跟經銷商談,經銷商又來電改口說以後不會有問題了...我還是不敢用==
強烈跟HP說我要退機,HP說會幫我橋
現在我等了5天每天催HP客服說客訴部門在處理
我也很不爽,他說客服跟客訴只能E-mail聯絡,他也只能發信請他們快點
哇,,,原來這就是大公司唷!效率真好
以後要買HP的話
只要是症狀不明或是組裝問題
大家有得忙了
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