cecilio wrote:
樓上的大大小弟我不知...(恕刪)
CR 系列的~~
去sony那邊看看..也是哀號聲連連~~
好吧..我承認會在這邊post notebook的有一半以上都是有問題在穩的~~
HP 我只喜歡它的保固(3年)
反正..壞了就叫它來給我收~~
最少3年內不會壞~~
dell新款保一年..那我買dell幹嗎??剩的2年拼運氣嗎?
去過維修中心也四次了
光碟機異常→換新
螢幕轉軸斷裂→換新
電池充電異常→換新
電池的部分是比較特殊的部份
因為一般來說，電池是只保固一年
但由於本機充放電異常
工程師檢測無其他零常，直接換新電池給我
或許大家看到這樣的維修次數會覺得HP的品質是不是下降了
我是覺得這沒什麼好大驚小怪的
每一批出廠的產品可能會有極小部分的瑕疪品
產品有異常情況發生這也是難免的事
但能在顧客提出問題而快速解決
這就是好產品與好公司
所以
下一部NB也是會買HP的商務機
目前是鎖定HP 8510P…
另外再請問各位
有什麼方法可以訂到國外規格的機子呢？
滿想要有15.4吋 WSXGA+(1680x1050)的8510P
先謝謝各位的解答！
oxy wrote:
線上刷卡~~...(恕刪)
真的有這麼簡單嗎？
我之前有問過新加坡HP的客服工程師
他回覆是說，新加坡的8510P只能在當地銷售
沒辦法Shipping到台灣
但他有給新竹HP的電話要我打去問
不過…還是沒有下文！
還是很謝謝您的回答
幾年後,跟一個任職於HP-compaq行銷部經理的朋友聊起此事,他劈頭就問我說:是不是MADE in KOREA的?我只能說:大哥,您真是太厲害了,不去行天宮地下道擺個攤替人消災解厄簡直是埋沒人才,小弟的大磚塊正是MADE IN 高麗.
原來不是他厲害(不過能幹到他那個職位也是爆強), 是韓國做的機子之爛在內部早就是公開的秘密,只有我這種小白才會捧著大把銀子去自找麻煩,compaq中下階層都很想換掉韓國代工廠,無奈韓國廠都有辦法把COMOPAQ的高層按耐的很好, 我想一個高層腐敗的compaq當時就註定日後被HP收購的命運吧?.....從那時起,我對compaq的東東就很感冒
本來我對HP有很高的評價,不過領教過他的授權維修人員後,只能說...別想我會再買他的產品!!!
電腦保固是一種保障還是恩惠?
大約在2年多前,比較過各家電腦廠牌的口碑與售後服務後決定購買HP的筆記型電腦,雖然在同價位下規格比其它廠牌遜色很多,但是看中了它標榜的3年全機保固(比它牌多1年),而我也只是用來上上網,作作文書,所以便購買使用!
由於該電腦操作面板與鍵盤為銀白色,相當容易髒汙..於是我固定每一星期皆會用"白博士"清理一番(僅鍵盤與外殼),2年多來倒也相安無事............到最近,偵測到磁碟有多處壞軌,我本也不以為意,想說等保固期將至時,再一次送廠整修,但是在96.8.27開機時,電腦測不到磁碟而無法順利開機(磁碟掛了!),於是就向公司請半天假,騎著機車到了Hx忠孝東路處授權維修中心準備好好替電腦檢測一番,由於往來路程真的不算近(基隆-台北),所以除了硬碟故障外,順便也請HP的維修人員幫我檢測鍵盤的"Backspace鍵"(須使力敲擊才有動作)與揚聲器(音量好像變小)........呵呵,災難來了..當維修人員將鍵盤拆下時(鍵盤底部有汙漬),便告訴我電腦泡過水,無法享有保固服務,天啊...他們把我愛電腦的習慣(鍵盤底部有白博士擦拭所遺留下的痕跡)當成是泡水的水漬,當場我除了極力解釋外,並且為求清白,當場請維修人員拆機,檢視內部組件看看是否泡水.....於是維修人員便把電腦帶離櫃台,拿到內室拆解...................約莫半小時後,一位高姓維修人員拿著電腦的的底座(其中有一處為鋁製片狀物)指著上面約有2-3處如青春痘般大小的汙蝕,硬說那便是泡水證明,主機板與其它精密零組件卻絕口不提..(我哩,.....電腦我在用,我願意賭上生命發誓:我的電腦從來沒泡水!...何況高齡2年多的電腦,長年經由空氣的氧化作用,...不然你是想怎樣?).............我只是磁碟故障,順便修修那2處不良處而已,何必把我當成偷雞摸狗的人..別的人不知道,還以為我是個佔盡便宜的小人!....結果除了2處不良處沒得修之外,連磁碟都被拒絕維修(疑:磁碟浸水泡到壞,而電腦主體卻功能完好???要是如此,真佩服HP的電腦製造技術(可以邊潛水欣賞海底奇觀邊上網了!))......HP...你真的讓我很受傷!
回程時,我特意繞到光華商場想買顆磁碟,好心的店家告訴我:我電腦上的磁碟仍在保固期,可寄回換新(換的是磁碟製造商,不是Hx喔!)而鍵盤的"Backspace鍵"是因為卡榫鬆動,調整即可.另外音量的問題就更簡單了..拿根細針把揚聲器外殼細縫處的灰塵挑乾淨就好了....哇,總共花費=$0
HP,我放棄了你所提供的保固,我也懶得再與你爭辯,要知道,我唯一能做的是"此生此世不再購買你的產品",因為在我心中..你只是一個很"差勁"的品牌!
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