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HP V3000系列- 申訴消保官之結果

我的是V3015AU,最近開螢幕第一次幾乎都是黑屏,都要開
好幾次才能成功,有時開10幾次一樣黑屏,真的是氣死了,
在三年保固內,一年換一次主機板,對於HP的品質真的是不敢
領教了
哇哩勒3939 wrote:
HP台北總公司的人打電話給我

說要幫我處理~如果確定是顯示晶片的問題

會以保固內處理
...(恕刪)


現在事情鬧大了,才想私了。不是說『大陸網友所稱的「問題」筆電,台灣並無』『台灣惠普維修中心也未出現螢幕出現雜訊亮點和顯示卡過熱現象』

當初我送修也跟我說是個案,明顯是欺騙,還跟我收檢測費...想到就生氣


樓主大大辛苦了
和原廠搏鬥是很辛苦的
尤其是當他們沒打算處理時
我客人今天也遇到N社顯示晶片的問題
不過是在VAIO C25身上(已過保)
在尋找解決方法時發現SONY公布的訊息
看可不可以幫的上
連結
http://www.tw.sony-asia.com/support/generic/detail.do?type=notifications&section=FAQ&subCatId=135&contentId=336673

裡面有很重要的一句話
如您的 VAIO 筆記型電腦因為 NVIDIA 的 GPU 問題而需要送修,Sony 將負擔維修費用 (零件與工資),同時針對受影響的 NVIDIA-GPU 提供自購買日起四年的保固服務。

所以我就直接帶客人去送修了
但是光是等零件可能就要一個月
所以他們就借了一台備用機給我的客人.......
讓我有點眼紅的是,他剩下的備用機是VAIO P系列的小筆電.............我也想借來用用看
窩~
我又買到機王了!!
N年前 買到IBM出問題的硬碟......
修理了三次吧 最後是換新的給我
那個事件發生之後沒多久 IBM硬碟部門就賣給日立了

我是購買HP V3807
保固期還剩一年
我的情況顯然也是顯示卡造成
不過是比較漸進的
一開始是螢幕花掉
慢慢開始當機
最終則是無法開機
日前送修 HP的維修中心
機器修好拿回來是可以使用

但是關機後又會自動重開機
目前也是送回處理中

先前柯達 V743 相機事件 不曉得網友們記不記得
那個事件 也是很類似
鏡頭在過保(1年)後不久即無法使用
有集體訴訟
後來結果 我記得是提供超優惠價購買最新機型或者免費維修鏡頭
(柯達過不久後 就賣給某廠商 不過沒有改名)

HP 這個事件
我個人認為:若有集體訴訟的力量
成功的機會不小

nvidia 都公開出來承認他的晶片有問題了
HP 想賴是賴不掉的

保固三年本來就是當初花錢多買的保固
一樣的機型 好市多保固一年 售價少了三千左右
三年保固 不是送的

或許在MOBILE 也請有遇過類似問題的網友能出聲一下
也大致讓大家了解一下

也煩請開板的大大有最新消息也通知一下眾版友囉 感恩





發現一個網頁

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01087277&lc=en&cc=us&dlc=en&product=1842189&lang=en

所以..............

HP 在北美也是這麼幹的.....................

沒有差別對待啦..........

應該也會找消保官 +1
看了我也想申訴勒
我的型號 情況都一樣
可惡的HP
拒絕往來
唉啊!~
小弟我也是買了HP V3407超級後悔
當初買也不是很便宜啊!2萬8有吧

主機板已經燒毀過2次,清理風扇也應該有5次,每次都說環境問題灰塵卡住造成
我也不是在什麼工廠工作,也只是一般家庭在用。
當然空氣中一定有灰塵,而其他廠牌也沒這麼誇張。
我看灰塵問題一樣解決不了,因為根本就是他們設計與品質有問題吧~

今年99年9月就要過保了,不知它還能使用多久

我本來很信賴HP的,現在真的對他以沒信心
原來是HP 和NV的問題

我的v3215 之前也是黑屏掛點

NV的顯卡真的是爛透囉

算了!

反正筆電已被我丟一邊去死了!

其實這些問題很多人都有其實 可以蒐集大家損壞狀況跟機型 也跟他玩集體申訴

我的DV2516(黑屏、花屏) 跟TX 2017(溫度過高及無法啟動) 都中標,幸好沒收維修費...
不然以後拒買
我V3016AU是2006年9月買的,上星期開始抓不到無線網卡,星期一螢幕訊號整個錯亂,接下來再也開不了機...得到的也是和版主一樣的官方回應,已向消保官申訴了...
以前還向同學和家人推薦買hp的筆電,我的筆電整個掛掉後上網爬文才發現問題這麼多,真是對不起他們
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