上個禮拜五收到團購版的換新版本!大致看一下外觀沒什問題~不過驅動光碟沒有附送!這禮拜四寄來了!打算週末再來灌OS及驅動程式!開機測試一下LCD~螢幕中獎啦!還是粉多痕跡在LCD內版裡頭!包含擦不掉的大塵點~請站方或HP許小姐聯繫我吧!直接作退貨處理~已經失去的信心了!原配件盒含驅動程式皆未開封!原訂單號碼20090326-89430
今天就是太相信01與HP~才會得到如此結果~DRIVER上禮拜四才收到!我等收到在測試螢幕難道也有錯嗎~機子都是全新狀況~還說什已過7天鑑賞~早知道就直接退貨處理!幹嘛還要相信你們作換新~然後寄來的東西又是缺東缺西!現在非常火大~可否趕緊聯繫HP負責窗口許小姐來聯繫呢~
elite32 wrote:今天就是太相信01與...(恕刪) 我也是一樣的狀況。本來的機子只有螢幕入塵的問題。換過的機子不只螢幕,連鍵盤都出現問題。電池也會卡住。上禮拜聯絡01的時候,就說直接走一般保固維修流程。所以我就送到HP快修中心。結果HP快修中心的先生說,如果七天以內可以換新。我說,可是這是換過的機子了,而且廠商好像也不換機了。要走一般維修流程。HP快修中心的先生說,這樣的話他們會跟原廠反應送修,可是鍵盤的話不保證會不會有任何費用產生。建議我還是七天內換機。回頭向01聯絡的時候,01說無法聯絡到許小姐,建議我還是走快修流程,七天內維修是不會有任何費用的,如果快修中心需要驗發票,會再補上給我。後來我就送到快修中心了。可是快修中心不保證可以解決問題。要原廠可以提供螢幕跟鍵盤,他們才可以做更換。早知道我就退貨就好了,還一直相信機子可以修好。今天聯絡01的時候,他們說超過七天,不能退貨了。但我上禮拜聯絡01的時候,還在七天之內。只口口聲聲說不接受換機,走一般保固維修流程,請我直接送快修中心,根本也沒有提到可以退貨的部分。真令人非常失望。如果快修中心沒有辦法修好螢幕入塵跟鍵盤的問題。那到底我當初還相信01跟HP來做換機幹麻...
elite32 wrote:已經收到站方的通知~...(恕刪) 我也收到01出面處理的通知。非常感謝01與HP非常有誠意地幫助與解決問題。的確,雖然這次團購問題不少,但HP2140的規格依舊非常具吸引力。