Dv4又壞了，HP維修也不知道壞在哪裡，該怎麼跟HP提出要求? (第2頁)

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樓主

2013-05-04 0:35

HP總公司再度來電追蹤進度
並提出提供備用機
我去拿了dv6
服務是很不錯
維修人員說換料很快可是要測試一週以免再出狀況
看來HP總公司有Highlight
可惜這台備用機拗脾氣
連我手機訊號就可以
連我家分享器就是不行
手機收訊跟速度都有差
只能一直把手機放在窗邊了....

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樓主

2013-05-05 21:51

備用機無線晶片有問題
現在手機訊號也不能用了
快被備用機氣死

watchdog01

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13樓

2013-05-06 19:58

HP算了,列為永久拒絕往來的品牌.
我的DM4 已經打算丟垃圾桶,
從第一次修回來就說會頓,
打字都會頓,
也換過硬碟.
自己還重灌過WIN7,
只有win7,也慢得不像話.
現在懶得再送修了.

這幾天,趁著母親節檔期,
隨便換一台雙A的都好.

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樓主

2013-05-13 2:13

上週說要測試一週
給我台測試機
測試機兩光我就算了
現在換回來狀況根本一樣
開機進桌面就會沒反應
每次都要強迫關機4、5次才有一次能正常使用
今天終於等到藍底白字
這台已經送修三次了
再送第四次
不想自己去維修站了
直接打去罵
搞屁

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樓主

2013-05-16 16:28

檢測說硬碟壞軌了
神奇了才換兩週其中一週是在他們維修站裡面
用一週就壞軌的硬碟我從來沒遇過
而且送修回來就一直當機
到底是先當機把硬碟搞壞
還是硬碟壞掉導致當機
這已經進入哲學領域了

watchdog01

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16樓

2013-05-17 0:35

自己買一顆硬碟吧!
我的回維修站也換過硬碟,

前幾天已打算丟給親戚當玩具,
老婆問有沒有救,
畢竟再買一台NB貴貴的

我只好買顆WD的黑標,DIY,
重灌win7後,
速度回來了,
目前算是可以繼續用下去.
(我拿桌機的WIN7光碟來灌,用NB上的序號,打微軟電話開通序號)

所以,我強烈懷疑HP DM4配的那批TOSHIBA的硬碟有問題.
如果真有問題,怎麼回廠都一樣.

不知DV4是否配同一顆.

shihleehuang

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17樓

2013-05-17 9:29

很久很久以前買了生平第一台筆電.

型號:COMPAQ M2000
配備:賽揚1.3 集顯
HDD:40G
價格NT.29999

當年這個價格跟其他市售電腦貴了不少,不過比他牌多了一年保固(3年)! 使用約2個多月發生硬碟故障,送至HP光華維修,3天後換了一顆良品給我...
一年後硬碟再次故障(壞軌),送修後HP竟然說我電腦進水(硬碟有鏽蝕)不予維修. 進水??? 我真的傻了..這台筆是我用來查資料寫報告,從不曾離開桌,工作時我也沒喝飲料的習慣,怎會這樣?? 不得已自行將筆電帶到坊間電腦商家更換硬碟..呵拆下硬碟後,原來HP所謂的進水只是硬碟資訊貼紙有一點咖啡色的鏽斑,那塊鏽斑用手指搓搓就乾淨了..HP把我唬很大!
十幾年過去了汰舊換新我也陸續購買了十來台筆電,只是再沒一台是HP了!

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樓主

2013-05-17 18:31

硬碟整批有問題HP會不知道嗎?
剛換Dv4的時候感覺他的喇叭比Asus給力非常多
還很滿意上來發文
雖然他又快遞給我那台無線網卡不能連外的Dv6(維修人員說他們用公司的分享器沒問題)
但是i5配2G ram雖然是獨顯顯卡但是很兩光
WOT跑不動只能看看網頁
結果我還是要跑網咖....
Asus那台兩年後還能半價賣掉
現在這台要泯滅人性了
不然怎麼賣

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樓主

2013-05-23 16:55

工程師說發現CPU壞了
他覺得修這麼久很不好意思
因為來回修了一個月
所以讓我延保一個月
怎麼會這麼好!
好到我不敢相信