為何送修HP筆電都要三天這麼久才能拿回來？ (第2頁)

pc1200

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樓主

2010-09-28 16:21

☆小易☆ wrote:
星期五送，星期一就請我過去拿了...(恕刪)

三天是指「三個工作天」後。如果加上週休，是要五天後。

至於維修內容是指「簡單的單項零件更換」。
建議維修效率可以再提高。

霸氣爆發

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12樓

2010-09-28 18:18

pc1200 wrote:
家人最近送修筆電，h...(恕刪)

一律三天，這樣給工程師一點方便，也可以燒機測試啊

dgg

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13樓

2010-09-28 19:29

pc1200 wrote:
是指有些「很簡單的零...(恕刪)

那你怎不跟維修站說？
你不說，當然放著等修好再還你

jhao56

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14樓

2010-09-28 21:10

所以NB上的 331完美保固貼紙的 3年保固（（（（（30分鐘快速維修））））是什麼意思，真是令我不懂，我的DV3-2131TX 買來一個星期，鍵盤其中一個按鍵就開啟自動彈射模式，所以去換一組鍵盤，早上送去也是第三天取件，鍵盤這應該不用燒機測試吧～ orz

bloodfirmament

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15樓

2010-09-28 21:42

話說我同事上禮拜三CQ40突然開不了機...送去維修站說硬碟掛了...好吧留機處理.
禮拜六去拿...服務人員說先生抱歉主機板也掛了...已經幫您叫貨了(保固中)...好吧繼續留機處理.
今天去拿...服務人員說先生真是抱歉"CPU"也有問題...您今天還是不能拿機器...

同事:那你能不能乾脆給我一台可以用的良品就好(泣)

新三民主義:鄉民,公民,庶民

pc1200

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樓主

2010-09-29 22:27

jhao56 wrote:
NB上的 331完美保固貼紙的 3年保固（（（（（30分鐘快速維修））））是什麼意思，真是令我不懂，
我的DV3-2131TX 買來一個星期，鍵盤其中一個按鍵就開啟自動彈射模式，所以去換一組鍵盤，
早上送去也是第三天取件，鍵盤這應該不用燒機測試吧～orz...(恕刪)

對呀，為什麼維修中心一律至少放個三天，才還給用戶筆電，
是暗地懲罰大家為何購買HP筆電嗎？