勒)給我，一點都不囉唆
（1） 第一次送修：
我在5/11收到在YAHOO奇摩購買的NC4200，但是一開始就發現接上外接螢幕時，外接螢幕就會出現橫向水波紋，因為工作忙碌並且要出差到大陸，直到6/20才送修到台中認證服務中心，並於6/23取回，在拿取電腦時，因為認證服務中心驅動程式光碟故障，因此並未完成作業系統安裝，由本人自行安裝。
（2） 認證服務中心服務品質：不滿意
我去拿電腦時，（不滿意第一點）工作人員並無解釋處理過程，直接叫我測試，而且（不滿意第二點）發現電腦直接放在氣泡紙上面，一經接觸，發現溫度非常高，因為電腦下方進氣口被堵住，因此無法散熱，我平在使用電腦非常愛護，甚至在電腦下面是用散熱器，務求盡量保護電腦。但工作人員雖是好意把電腦放在氣泡紙上，但卻忽略了散熱。（不滿意第三點）電腦主機板經過更換，翻現主機板序號變成XXTESTXX，可能變成測試版的主機板而且機型變成TC4200。
（3） 送修後情形：
因為電腦為完成安裝， 因此在6/26由本人使用回復光碟重新安裝。因為其中有一個SERIAL裝置一直無法完成驅動程式安裝。打電話詢問0800也不知道。直到後來才發現要用TC4200其中的驅動程式才能驅動。
（4） 再次故障：
6/26晚上回家後，讓電腦執行硬碟重整及掃毒，本人則是晚餐時間，直到大約九點多去看，電腦已經自動關機，本來以為是進入待命狀態，但是按電源鍵卻無法啟動，按下電源鍵後只有充電燈（橘色）閃三下，並無開機。把電池移除重新安裝後依然沒有反應，直到/27早上再次重試，依舊只是橘色燈光閃三下。
（5） 再次送修：
我已經不想親自送去認證服務中心，以免又看到相同的情形。這次用到府收送服務，請他們直接來收去維修。
一台電腦只買了一個月，其中還有出差一個星期沒有使用。但是送修一次但卻修不好，可以要求更換新品嗎？我已經對HP失去信心了。
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