• 4

HP維修商經驗談!?


tblueeight wrote:


是唷~有遇到跟你...(恕刪)


大大我都沒有遇到這樣的情況耶
可能是好運還是怎樣的,但是誠心的說,就目前我遇到的或是跟朋友有去過的,都沒有上述的情況
tblueeight wrote:
原來外包就算了......(恕刪)

大概是以往HP、Compaq時期各自留下來的遺物吧。
原本應該是互相競爭的體系,現在感覺像各自擺爛。
上面耑維的筆電搞不好就是因為沒用心所以修不好。
因為忘了鎖螺絲掉螺絲這種應該不會做錯的小問題都會發生了,其他部分我不敢想像。
服務態度是沒問題,我去復北、古亭等等的耑維服務中心態度都很好。
可是我的筆電最終,還是被修爛了。
j我個人是覺的還不錯。
有時後有些爭議是因為站在的角度不同。

我自己有撰一篇送修從找修點到拿完測試的一篇記錄文:

送修過程全紀錄
台灣任天堂粉絲臉書:facebook.nintenblo.com 台灣任天堂粉絲噗浪:plurk.nintenblo.com

gamedf wrote:
j我個人是覺的還不錯...(恕刪)

大大我看過你的那篇送修篇後,其實流程都差不多啦
只是我是去另一間送的,所以沒有快修
但是基本上服務態度都ok的
ksbyte wrote:
高雄的耑維服務是還不...(恕刪)


謝謝以上幾位大大給我的真心建議
小弟誠心感謝您

小弟已於今日改投LENOVO X100E的懷抱了
謝謝您的建言
感激不盡
coolnet119 wrote:
我目前HP維修的經驗...(恕刪)



這個我有親身的經驗

最近剛入手的dv6-2007tx用家中原本的的dvd燒錄片

但是每次都失敗

所以跑了一趟內湖瑞光路附近的維修中心

一進去就只看到一個女接待員在櫃台,

其他的地方都用隔板隔住

(完全感受不到是維修中心啊,我還很懷疑是否走錯地方了)

聽我說明了一下問題,她就直接說機器要留下來幾天測試

還是我說明了一下我不確定是否是機器的問題還是燒錄片的問題

希望工程師可以現場測試一下

然後才有工程師出來幫忙檢測

結果真的用他們的燒錄片就沒再失敗了

也這樣免了機器留在維修中心的麻煩

(不過這麼新的機器還會挑片也很難想像呢)



話說回來,還是雙A的直營維修感覺比較好些

要不然之前去過高雄建國路上的hp維修點

有工程師在櫃台,一些小問題現場馬上可以解決不必將機器留下,

感覺都比這次在內湖維修的經驗要來得好的很多




kreutzer3 wrote:
這個我有親身的經驗最...(恕刪)


是阿....
我曾經聽一個親戚
努力的跟我抱怨
我覺得很不可思議

她買了一台HP 3000系列的NB
DVD BURN連續換了三台都不能燒
不然就是燒出來挑片

換到第四台
終於OK用了兩個月
她終於放棄了
她說把車停在光華商場旁的停車場費用*4+油錢*4=一台新DVD ROM了
所以他放棄了QQ
我的送修經驗,讓我以後都不敢再買hp的商品,要不是當初買這台不便宜跟現在金融風暴早就換了,一切都是換硬碟之後開始,用了一年半後會當機,檢測說是硬碟壞軌換了一顆之後惡夢就開始了,常常出現藍底白字,送去就是幫我重灌,vista自動更新後重開機後系統無法進去,送去也只是重灌,工程師還把我當白癡說不要更新就不會有問題了,哪有正版軟體不能更新,我還打去微軟問把情況跟他們說,他們說更新會修正錯誤,不致於更新後重開機後系統無法進去,是硬體問題,我還自己灌XP使用,找一堆驅動,hp官網竟然沒有xp驅動,只有購買那台附的系統的驅動,很誇張,其他牌官網都有,不過灌XP也一樣,自己做還原一天到晚再還原,google查詢都說是cpu問題,肯換風扇就是不查CPU,主機板,到現在三年保固今年到了,我的電腦現在仍在hp檢修,難道要拖到保固過了付錢才肯換嗎? 真無言... > < "
vincent_nan wrote:
我的送修經驗,讓我以...(恕刪)


後來我親戚的那台NB一過保
馬上當機來當機去
拿回原廠板橋
說要換一片主機板$3XXX元....
我把它拿回家拆開來在CPU跟散熱片接合處
塗上散熱高....
馬上就不當了= ="

這些工程師真的有點混....
tblueeight wrote:
後來我親戚的那台NB...(恕刪)


這種黑手的工作,一般工程師不願意做的,
而且現在維修都是直接模組化,也就是有問題,不管大小都是直接整片主機板換掉。
  • 4
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?