tblueeight wrote:原來外包就算了......(恕刪) 大概是以往HP、Compaq時期各自留下來的遺物吧。原本應該是互相競爭的體系,現在感覺像各自擺爛。上面耑維的筆電搞不好就是因為沒用心所以修不好。因為忘了鎖螺絲掉螺絲這種應該不會做錯的小問題都會發生了,其他部分我不敢想像。服務態度是沒問題,我去復北、古亭等等的耑維服務中心態度都很好。可是我的筆電最終,還是被修爛了。
coolnet119 wrote:我目前HP維修的經驗...(恕刪) 這個我有親身的經驗最近剛入手的dv6-2007tx用家中原本的的dvd燒錄片但是每次都失敗所以跑了一趟內湖瑞光路附近的維修中心一進去就只看到一個女接待員在櫃台,其他的地方都用隔板隔住(完全感受不到是維修中心啊,我還很懷疑是否走錯地方了)聽我說明了一下問題,她就直接說機器要留下來幾天測試還是我說明了一下我不確定是否是機器的問題還是燒錄片的問題希望工程師可以現場測試一下然後才有工程師出來幫忙檢測結果真的用他們的燒錄片就沒再失敗了也這樣免了機器留在維修中心的麻煩(不過這麼新的機器還會挑片也很難想像呢)話說回來,還是雙A的直營維修感覺比較好些要不然之前去過高雄建國路上的hp維修點有工程師在櫃台,一些小問題現場馬上可以解決不必將機器留下,感覺都比這次在內湖維修的經驗要來得好的很多
kreutzer3 wrote:這個我有親身的經驗最...(恕刪) 是阿....我曾經聽一個親戚努力的跟我抱怨我覺得很不可思議她買了一台HP 3000系列的NBDVD BURN連續換了三台都不能燒不然就是燒出來挑片換到第四台終於OK用了兩個月她終於放棄了她說把車停在光華商場旁的停車場費用*4+油錢*4=一台新DVD ROM了所以他放棄了QQ
我的送修經驗,讓我以後都不敢再買hp的商品,要不是當初買這台不便宜跟現在金融風暴早就換了,一切都是換硬碟之後開始,用了一年半後會當機,檢測說是硬碟壞軌換了一顆之後惡夢就開始了,常常出現藍底白字,送去就是幫我重灌,vista自動更新後重開機後系統無法進去,送去也只是重灌,工程師還把我當白癡說不要更新就不會有問題了,哪有正版軟體不能更新,我還打去微軟問把情況跟他們說,他們說更新會修正錯誤,不致於更新後重開機後系統無法進去,是硬體問題,我還自己灌XP使用,找一堆驅動,hp官網竟然沒有xp驅動,只有購買那台附的系統的驅動,很誇張,其他牌官網都有,不過灌XP也一樣,自己做還原一天到晚再還原,google查詢都說是cpu問題,肯換風扇就是不查CPU,主機板,到現在三年保固今年到了,我的電腦現在仍在hp檢修,難道要拖到保固過了付錢才肯換嗎? 真無言... > < "
vincent_nan wrote:我的送修經驗,讓我以...(恕刪) 後來我親戚的那台NB一過保馬上當機來當機去拿回原廠板橋說要換一片主機板$3XXX元....我把它拿回家拆開來在CPU跟散熱片接合處塗上散熱高....馬上就不當了= ="這些工程師真的有點混....