對岸集體訴訟，抗議HP不處理有問題的筆電，我們呢？ (第2頁)

lcm0001

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11樓

2010-03-12 9:03

我的hp(v3404au) 也換過一次主機板 , 不到一年現在也常當機甚至連時間都不準(bios電池沒電), 以後不會再買hp的電腦.

bx939761

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12樓

2010-03-12 10:24

等訴訟不實際啦......

HP的直營維修站，直接送..... 有問題就送 ... 催要催的緊 ... 一當機就拍下來再送 ....

可以合理要求送修期間流失保固補登，大家一起送.....送到滿意為止 ... 反正常當機

你也不能用啊 ! 保固保固反正保固內HP就要保證....... ニ修三修四修

到五修仍沒搞定就請他客服主管出來"請"問要處理幾次オ行(換另一同等機種也可要求)
合情合理不要氣勢凌人去慢慢磨到他們也知理虧 .就會同意找雙方可接受的方案處理掉
.. 這樣比等還要快 !!!

者龜

者龜
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13樓

2010-03-16 21:33

台灣人怕事情..

司法程序過多...耗費資源與時間...

誰想打官司@@

vicky2395

vicky2395
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14樓

2010-03-21 13:22

我比較悲觀甚至覺得根本就是翻盤無望，因為台灣對消費者保護措施其實還很落後。
不用期待HP會有什麼補救措施！把這件事散撥出去，大家永遠拒買HP的任何產品才是最有效的制裁。

Besings

Besings
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15樓

2010-03-21 16:38

我的v3101au保固期發生過一次..
修了一次..
這次又壞了..
可是過保固了..
唉..
能召回嗎?

I~JE

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16樓

2010-03-21 23:03

好多人都在反應最近關於hp超夯的話題，看來hp跟消費者還有一段要磨合囉。

GreedGhost

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17樓

2010-03-23 10:38

vicky2395 wrote:
我比較悲觀甚至覺得翻...(恕刪)

個人是V3016AU苦主
全力拒買HP和搭載nV顯卡產品筆電…………

不負責任的爆爛廠商

pc1200

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18樓

2010-03-24 1:26

Rooms wrote:
當初拿去送修時,報價時說要5千多?我問是什麼原因?要收錢就要說清楚講明白,檢測人員支支吾吾說，因為有些因素不能解釋清楚，反正要修就是要錢啦!最後火大不修,原因說不清楚,去拿筆電，還被收750元檢測費...(恕刪)

這樣確定是「檢測」完畢，能收費嗎？連故障原因都說不清楚。

其實筆電就「幾個制式零件」在組裝、更換，
不是要換螢幕、就是換整個主機板，這樣我也會檢測（目測），
反正看不出來，就是要換整個主機板，報個價就好了，哈.. $_$

Champion Hare

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19樓

2010-03-24 10:42

沒辦法阿，只有冰X（V3xxx）系列出包，而且賣得不多。

其他機種可是賣得很好，加上共同供應契約都是搭商用筆電，兩千萬人跟十億人口的比例..

去維修中心討個延長保固可能比較實際。

如果是當初剛買不久的話，可能還可以凹個原價買回。

seabook1230

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20樓

2010-03-24 16:14

本人也是苦主之一
我還買了兩台
一台是dv2103tX是流金限量版的那一台
流金限量的那一台平常高溫那就不用說了
買來半年不到畫面雜訊消失之後無法開機
送修換主機板
就在前幾天一樣的症頭又發作
這台是保三年的機種
前天拿去送修一樣主機板掛掉

送修當場我問他們
還好都是在保固內壞掉
但是都是一樣的情況發生
到目前為止平均十四個月發生一次
下次發生可能剛好過保
我那時花了四萬多買筆電可沒打算一台只用三年

維修人員回答我
這次的他先檢測看看
保固內有問題會修到好
到時過保了可能就要看當時的情況

這意思非常明顯
就是保固內當然修
過保了請自己付錢

我了解這問題太為難維修人員
因為他們也只是領人薪水做事而無法做決策

但是我相信跟我一樣問題的人一定不在少數
我無法去對抗大鯨魚
只能消極之後不再買HP的筆電
我是朋友間所謂的工具人
朋友間電腦有問題都會來問我
所以之前介紹了大約八位朋友買了HP的筆電
之中有這問題的有兩台
這比例高不高大家自己想
現在身邊的人問我筆電要買哪一牌的
我會說很不建議HP