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HP 4310s 筆電維修,真是讓人嘆為觀止.

我有個同事也是用這台
一直掛掉讓他很度濫
還好是公司買的
不過他說他以後都不考慮HP的機器了...
我真替他感到傷心...
請問一下...HP4310S 最常出事的地方在哪阿??
這就奇怪了,我的4411s出風口是在左邊,外加螢幕是霧面的,以及一開始開機預載的就是xp,

但是沒有版主說的沒有聲音,而且我用到現在一切完好沒有任何問題。

不知道版主是不是團購買的呢?

根據我多次跟原廠接觸的經驗,我發覺許多台灣的原廠,或是代理商,對於driver這部份,或是bios bug等,這些細微的部份,常常沒有掌握的很好。

目前很多driver對於xp也真的越來越不友善。
出機測試的主力應該是vista。所以有些硬體功能要能完全發揮,恐怕真的要換成vista會比較好。
所以買品牌電腦,有vista可用,還是盡量用vista吧。感覺問題會少一點。

至少vista有問題,國外原廠也應該早就解決了。
xp有bug,call國外,國外原廠也不見得會幫忙解決。driver的東西更牽涉到chip的廠商,就更難講了。
我買這台機器本身硬體應該是沒問題,但問題就出在樓上說的driver不支援XP上,這台是ATI 獨顯晶片,應該是含有音效驅動程式,4310s這台不知在何種狀態下會自動把音效設成由ATI driver 來驅動,但ATI 音效 driver 又不支援XP,這時聲音就不見了.

HP這台讀顯功能好像不能關閉,不知為何顯示與音效都一直抓ATI 的driver,會造成困擾,希望等windos 7 出來後就沒問題.

我這台是正常購買的(精技電腦)非團購,樓上上的使用4411一切正常,恭喜你,我賭濫地方有兩點,
一. 原廠來就是安裝XP,維修竟說只支援vista.甚麼跟甚麼咧.還叫我去看貼紙.
二. 這樣問題機器完全不用修,時間可以一拖近20天,如果沒去開罵還不知要放多久,商用機耶,老闆能忍受你一個月閒閒沒事幹嗎?

我在想HP大概是要把售後服務做爛,好讓大家不要再送修,其實這次原本不想送修的,常理判斷就應是driver問題,我又有急用,只是客服判斷應是硬體問題叫我趕快送修才可走換新機流程,結果搞成這樣.唉,也不錯啦總算醒了.

前一台電腦也是用HP ,買來不到半年沒接電源線螢幕就會閃,因為我都接電源也不介意,等一年過保固後沒都久連接電源也會閃了,只好外接螢幕使用,除此之外,其它功能都還OK.用習慣了懶得改想說買台商用機品管會好一點吧,哪知會碰上這種鳥事,真後悔前一台應該去修一修的,聽說換螢幕要四五十天咧.

所以以目前看起來 HP4310S 的問題主要有:
1. HP後續維修服務太爛 (工時需數週 & 專業知識不足)
2. 出貨品質不穩定 (QE 不盡責照成使用者相當大的困擾)
3. 硬體系統與XP作業系統 有部分潛在性問題 (聲音無聲等)
4. NB還是需要現場驗貨,以策安全 (團購有風險).....???

所以還要再請問各位已在使用的大大們,HP 4310s 還有哪些問題啊??可以提供來參考參考啊!!!
Hei=] wrote:
大概是欠了這UAA...(恕刪)


就是 UAA !~

對不起!~ 我忍不住要說 HP 並沒有錯, 只是表達能力差了點

出廠搭 VISTA , 並不是說一定要搭 VISTA才可
機子上貼 VISTA , HP 就只對 VISTA 部份測試,
自己灌的 XP 得自己去負責!
原廠本就只對硬體及出機系統負責

為何 VISTA 可 , XP 不可?
為何用 HP 提供的 DRIVER 還是不可?

問題不在 HP提供的 DRIVER !
而是 XP , 你應該去找微軟才對

很多新機已採 HD AUDIO, VISTA 已直接支援
而 XP 是什麼時候出的?~~~~ 比 HD 早很久了
微軟 知道 XP 不能直接技援 HD, 就又出了一個 UAA 來修補

很簡單的邏輯:
同一NB ,VISTA 可以, XP 不行,
是誰的問題?.... XP 的問題嘛!
怎會怪到 HP 去 (嘸內材, 擱嫌機絲歹)

Sport X-over for 4 seasons of weather !!?? NO Sport! No X-Over! Only 4 Wheels
樓上的網友,樓主的機器是買來就預載XP ,換句話說就是原廠灌裝的。所以此問題該是原廠的責任。

如有誤請指正。
Edsion wrote:
就是 UAA !~...(恕刪)
自刪.
商業機種一定能裝xp,不然怎麼叫商業機種
驅動有問題也是hp問題,不然買原板os做啥
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