HP TC4200的藍芽問題, 與HP的售後服務 (第2頁)

simonyou
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樓主

2005-10-31 8:50

經過幾天的奮戰
小弟發現先灌HP hardware driver, 再升級Windows update
才不會有CPU 100% loading的問題(至少目前用了兩天都沒發生過)

另外就如同pdasung兄所說的
HP提供的簡體中文版driver顯示都是亂碼
也就是說只能用猜的

To: gilbert_lin兄
小弟從來不奢望產品買回來不會故障
這就是為何要有保固的原因阿
但售後服務爛就完蛋了, 會讓客戶從此與本品牌絕緣
目前與小弟絕緣的品牌有Acer, Twinhead, 當然還有本篇主角HP
而小弟最滿意的還是IBM(不知道以後聯想還能不能保有一樣的水準)

gilbert_lin

gilbert_lin
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12樓

2005-10-31 9:31

恩保固很重要D
但我還是很希望東西拿到不要一直修
HP讓我修3次, 雖然反應很快, 也是浪費了我好多時間

上個月還是幫我媽入手一台HP
不要問爲什麼, 只是因為便宜, 又有3年保固
希望它長命百歲

simonyou

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樓主

2005-10-31 10:27

最新報告
新版藍芽driver跟Nokia 6630手機不合
除了Dial-up & Imaging profile可以用以外
Sync, 儲存影像, 檔案管理, Voice Gateway......全部的功能都掛點

這些功能在上一版都可以正常運作

necobi

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14樓

2006-03-27 7:33

先跟大家說聲抱歉挖了舊文出來～

necobi最近買了一台nc6230，也是跟您有一樣的狀況，

藍芽不定時當掉，在不然就是斷線，傳大檔案也是從來沒成功過，

後來我去原廠網站抓新的藍芽軟體下來安裝，到目前為止一切正常，

幫您看了一下，TC4200最新的BT software應該是4.00E，連結在這邊

跟您給的網頁寫的位置還有版本都不太一樣，查看revision history，

根本沒看到4.00 D，會不會客服人員給錯版本了？

revision history
--------------------------------------------------------------------------------------
» version 4.00 E (4 Nov 05)
Adds support for the new Bluetooth hardware module.
PURPOSE:
Routine
OPERATING SYSTEM( S ):
Microsoft Windows XP Professional
Microsoft Windows XP Home Edition
Microsoft Windows 2000
Microsoft Windows XP Tablet PC Edition

» version 3.00 A (2 Feb 05)
Provides the initial release of the software.
PURPOSE:
Routine
OPERATING SYSTEM( S ):
Microsoft Windows 2000
Microsoft Windows XP 32-bit Home Edition with Service Pack 2 (SP2)
Microsoft Windows XP 32-bit Professional with Service Pack 2 (SP2)
Microsoft Windows XP Tablet PC Edition with Service Pack 2 (SP2)
--------------------------------------------------------------------------------------
simonyou桑要不要去抓最新的試試看？

點下拉有正體中文可以選。

顏老不言老

顏老不言老
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15樓

2006-03-28 21:13

小的tc4200今天3/27才又送回HP總公司，也藍牙有問題，之前剛買沒3個月已換過一次主機板了，至今送過3次了包含進塵換過面板。我是覺得HP好像應該要正視品質問題。
機器後來留在HP，工程師說要時間測試，唉30分鐘完修參考而已。
不過HP願意提供3年保固還是值得肯定，而且也答應修好會宅配送回，我可以省一趟。

顏老不言老.....^_^ 活到老學到老

drabbit

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16樓

2006-03-28 22:28

我的2005-09買的，一切正常

要買時不降價嫌吃人好貴，買了過幾個月降價又嫌不保值。奇怪，後面又不是掛LV