HP 2140團購活動出貨問題集中討論(收件日期只到05/08) (第2頁)

Annan
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11樓

2009-04-21 19:29

六點多剛剛有收到HP一位許小姐的電話....
終於HP有專門窗口了，應該會專案處理此團購衍生的問題~
跟我之前打電話給0800一樣的處理程序，先將機器回收檢測
再報告後續處理結果~~~

只好暫時這樣，有最新戰況，再報告給大家
報告完畢~~~~

Mobile01活動小組

Mobile01活動小組
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樓主

2009-04-21 19:51

arthurlove wrote:
大大...為什麼你的...(恕刪)

是的，原廠負責的窗口是這位小姐。

晚上她回覆，已連繫下午提供的所有網友，部份網友因電話未接，改以簡訊發出。

JOEIRENE

JOEIRENE
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13樓

2009-04-21 20:51

請問是只給主機檢測，還是全部的東西?

joeirene.lin

niniscandy

niniscandy
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14樓

2009-04-21 21:50

我的機子也是一樣。本來很大喇喇的，沒有發現問題。
經板上各位大大一一回報問題的時候，我才拿手電筒去照我的螢幕，仔細檢查機身一遍。
發現
1. 螢幕裡面有灰塵
2. 鍵盤有點傾斜　但問題不大，但esc鍵有不明刮痕，還是原子筆畫到的痕跡
3. 後面裝電池的地方，有刮痕

主要是灰塵的部分，有一點蠻明顯的
其他大致上都還好
正在猶豫是否應該忽略此問題
但畢竟剛買來的新機　就有這樣的問題
難免心裡覺得很不開心

只是送回原廠的問題是...我已經包膜了(機身包膜+保護貼+彩繪貼)
已經花了1600了
如果送回去，勢必包膜就會影響到，重包又要花錢

唉，該怎麼辦> <|||

arthurlove

arthurlove
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15樓

2009-04-21 22:12

JOEIRENE wrote:
請問是只給主機檢測，...(恕刪)

根據下午我詢問許小姐
他說會請快遞來收
只要主機(電池...原廠紙箱...配件等都不需要)
另外附上紙條註明有問題的地方
以及連絡方式(姓名電話地址等)
和他約好時間
快遞就會來收回檢測了

Tetu4357

Tetu4357
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16樓

2009-04-21 22:27

訂單號碼 20090322-88838

鍵盤最後一排,歪七扭八,同文章編號: 11519985 所描述的一樣,請協助處理。

謝謝！

ffg1001

ffg1001
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17樓

2009-04-21 22:32

今天許小姐來電時正在辦公室忙，關於HP處理程序也沒有先問，
若如各位已和許小姐聯繫過的大大們所說，
送檢測的流程2~3天，再跟大家回報檢測結果，拖一拖很容易就過7天可退貨的時間了！
實在很難選擇～　因為我想買2140很久了!
這就是所謂的期待越大失望越大嗎?!

今天下班回家後用了LCD手電筒一照，什麼妖魔鬼怪都現形了，
有數條類似刮痕的線，指紋也有，毛絮一點一點真的很礙眼！
還有鍵盤歪歪斜斜的越看越切心，
剛在闔上螢幕時熊熊發現....
機身外的銀色面板與內部螢幕黑框之間明顯的沒有完全密合，
右手邊呈現密合狀，但左手邊（即螢幕左上角及左側邊）有明顯且很大的縫隙，
各位大大不知道有沒有人也是這樣？