• 27

HP 2140團購活動出貨問題集中討論(收件日期只到05/08)

你好,我是国内的参加团购的用户,机器昨天交了600人民币的税,从海关拿出来了,检查了下,也存在台湾网友提到的问题,键盘按键排列不整齐,键盘左下有一个卡位没卡到外,屏幕左侧黑色边框内部有白色的划痕或者异物,擦不掉的。机器触摸板前沿没有密闭,有缝隙。屏幕内部用LED照了下也有灰尘和角上有轻微划痕。背面的帖贴纸也有重贴过的痕迹。其他的我都可以接受,就是屏幕边框的内部白色异物和键盘卡位的问题,比较难接受,不知道我是不是可以找国内的hp维修中心直接处理下?
早上10:17時收到Mobile01的電話通知,告知送修流程。
得知無論是不是要更換新機,還是要補3,000元換80G SSD的版本,
都先需要送給HP做檢測來判定後,才能有後續的動作。

個人手邊筆電的狀況就是和一般網友一樣:
「入塵、毛屑,和鏡面下的LCD多達六七道的刮痕,每一道都長於4公分,最長是9公分」
其他的什麼指紋之類的,就不是主要在乎的事情。

基於仍相信站方和HP的誠意,故仍願意選擇補3,000元換80G SSD的版本,
至少會覺得這是一種品質出錯的變向補償,即使自己另外再貼錢,且又得花很多時間等待。
但被告知仍是要等HP通過檢測後,才能決定能不能選擇「補3,000元換80G SSD的版本」時,
這中間的流程,除了檢測要花官方所謂的三個工作天外,仍需包括未來進貨的時間等等。

我想,在這種情況下,個人心中已經有個非常明顯又正確的答案,於是當下不再思考了,直接選擇退貨。

在此,仍是感謝Mobile01 & HP讓小弟平生的第一次團購有如此有趣的經驗,
但也肯定站方的處理和HP的善後,
希望不僅僅是站方和和HP,包括我們網友,都可以在未來下一次團購裡可以做得更好~

最後,特別感謝那些細心的網友在一開始就反應出的狀況分享,
讓一些像我一樣有些狀況外的人可以喚回並重新重視自己的權利~
我的2140是鍵盤歪七扭八,電池插槽也是指紋幾枚,組裝品質不好。
看大家的處理方式是hp要收回去檢測,感覺是很不好,才沒幾天就要回去檢測好幾天,無奈...
能不能有另外補償方式給能接受這種品質又不想收回檢測的人。無奈....
我其實很喜歡這台2140....配備好,價格又適合
如果不是震動太明顯,我又不想走檢修,只好選擇退貨...

如果可以換一台新的就好了
這是白日夢不是抱怨,客服請不用理我...

mjkuo81 wrote:
我的2140是鍵盤歪...(恕刪)


我原本也是不想走檢修的,但想說目前會處理的狀況下就走走看吧,如果能把外觀那幾個小缺點修正的話,那我就滿意了
lorenc wrote:
站務大大,我需要處理...(恕刪)


已與您連繫,並會收回由原廠檢測。

freedomchou wrote:
站方您好,我的214...(恕刪)


已接到您的來電,並會在明日收回檢測。
mjkuo81 wrote:
我的2140是鍵盤歪...(恕刪)


已先將處理流程,以私訊發送給您。

會再與您連繫,向您說明。
digiblue_chen wrote:
你好,我是国内的参加...(恕刪)


已轉達給原廠確認,後續會再回覆。
TO: Mobile01活動小組

請問一下

如果要加保到3年

是要找那個單位加保呢

網友打到服務中心問說要13000多

不是當初說的2990

能否跟HP確認一下

謝謝
我覺得你自己打去問會比較正確,至少不會大家說了可能都有出入
我想你說的加保3年2990應該指的是團購版的,13xxx的應該是yahoo ssd版的
FunnyThing wrote:
TO: Mobile...(恕刪)


  • 27
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 27)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?