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對岸集體訴訟,抗議HP不處理有問題的筆電,我們呢?

我在2006年底買的V3101AU在昨天晚上也黑屏了...

中間曾經修過一次 因為在保內所以沒花到錢

當時還覺得這維修態度真好

這次一上網查才知道原來竟是有瑕疵的晶片

再看到對岸vs本國的態度...


打死我也不再買HP的東西了!!!
對對對,朋友跟我一起買的電腦,他的掛了(黑屏)後,接著就換我了,
狀況一模一樣。

HP真的要好好重視一下,我上面一台也是買HP的,ATI chip的,用到現在6年了

沒啥問題
我現在gpu持續在100度以上
是在沒玩遊戲的狀態下

我修過三次現在保固也過了
我認為既然知道有瑕疵 就要收回改造
把這錯誤修復 讓溫度回到正常範圍

而不是把保固延長一下
這樣治標不治本 會壞還是會壞
保固如果過了 還是這個原因壞掉 難到就不關你們hp的事嗎?
還理直氣壯說已經保固延長了.........最後還是會壞阿

不收回? 想省錢?
等著消費者的反擊吧 氣死人了

請各位一傳十 十傳百
告訴大家hp的處理方式
nvidia都賠錢給hp了 hp竟然沒還給消費者?
請大家以後拒買hp 讓HP得不償失
"真的是讓人覺得買大牌子的機器還被欺負!
反而還沒有大廠的服務!"

好像買賓士沒服務
看到各位大大都有這樣問題!
我還以為我買到機王!
我修了N次了!
我的是DV2514!
一台4萬多!根本沒有所謂的4萬的價值!
應該說4萬都是拿去維修了吧!
我光主機板換了2~3了!
螢幕也換了一次了!
問維修中心的人,也說不出問題出在哪!
問了HP線上人員,他也說不出來!
我保固到8/31!真不知道下次是哪時候掛掉!
我只剛開機,什麼事都不做!
就燙得要命!
原來惠普4萬多的筆電價值就是維修嗎?
現在也聽不到他們對外說明!
國際品牌就是這樣處理的?
我身邊朋友有要買筆電的,都已經把HP剔除在外了~!
奉勸大家,如果你夠有錢,
就買HP來玩玩吧!可以多跑幾次維修中心!
我們這些苦主只能苦中作樂了~!
到底有誰可以幫我們跳出來說話呢?
對面因為人家人多,而且國家強勢,所以好處理。
我們這邊能做的,基本上就是不要再買它家的東西了。

我已經從它出的爛筆電跳到自己組的桌機快一年了,
HP是我心中目前第一爛品牌......
HP其實客服做得不錯,有問題撥過去都會主動回電,一直到問題解決為止
而且還會發送信函來確認滿意度

不過....如果產品做得好,也不用維修了
FF13中文化確定
唉~台灣人做事的方式就是如此..........
也不是第一天知道
反正能省麻煩就省 先斬後奏
heineken198 wrote:
HP其實客服做得不錯...(恕刪)

那是你遇到比較好的客服唄
我就大家數遇到很爛的
我購買HP Pavilion tx1306au
保固快到期
主機板已換三次2008/10,2010/8,2010/9月換修.
觀看大家發文後,很明顯是產品問題.
觀看中國消費者爭取結果
參考網址:http://www.ithome.com.tw/itadm/article.php?c=60063
中國消費者砲轟筆電品質 惠普延長保固因應
--「摘要內容如下:根據惠普的說明,特定型號的筆電有硬體方面的問題,可能會出現螢幕沒有畫面、偵測不到無線網路,甚至是無法啟動等情況。惠普決定針對相關型號的筆電主機板祭出延長保固服務,只要是經過維修的主機板皆可自維修日起再延長兩年保固。(編譯/陳曉莉)」 --
請大家努力爭取應有之權益
向有關主管機關陳述
消基會:陳述下載
下載申訴表格
http://www.consumers.org.tw/doc/format_appeal.doc
諮詢表填寫範例
http://www.consumers.org.tw/unit3402.htm
爭取之權益如下:
1.只要是經過維修後皆可自維修日起再延長兩年保固。
2.預約送修交換機服務(同型機)。
3.維修超過15日,提供換機服務;並自換機日起再延長兩年保固。
請大家努力爭取應有之權益,我們不是次等國民;我們不接受惠普公司已詐欺交易手段,誆稱提供台灣消費者已延長保固為3年之說法,此說法更凸顯「惠普公司」明知產品有瑕疵,還拿出來販售,已明顯違法。
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