我還以為我買到機王!
我修了N次了!
我的是DV2514!
一台4萬多!根本沒有所謂的4萬的價值!
應該說4萬都是拿去維修了吧!
我光主機板換了2~3了!
螢幕也換了一次了!
問維修中心的人,也說不出問題出在哪!
問了HP線上人員,他也說不出來!
我保固到8/31!真不知道下次是哪時候掛掉!
我只剛開機,什麼事都不做!
就燙得要命!
原來惠普4萬多的筆電價值就是維修嗎?
現在也聽不到他們對外說明!
國際品牌就是這樣處理的?
我身邊朋友有要買筆電的,都已經把HP剔除在外了~!
奉勸大家,如果你夠有錢,
就買HP來玩玩吧!可以多跑幾次維修中心!
我們這些苦主只能苦中作樂了~!
到底有誰可以幫我們跳出來說話呢?
保固快到期
主機板已換三次2008/10,2010/8,2010/9月換修.
觀看大家發文後,很明顯是產品問題.
觀看中國消費者爭取結果
參考網址:http://www.ithome.com.tw/itadm/article.php?c=60063
中國消費者砲轟筆電品質 惠普延長保固因應
--「摘要內容如下:根據惠普的說明,特定型號的筆電有硬體方面的問題,可能會出現螢幕沒有畫面、偵測不到無線網路,甚至是無法啟動等情況。惠普決定針對相關型號的筆電主機板祭出延長保固服務,只要是經過維修的主機板皆可自維修日起再延長兩年保固。(編譯/陳曉莉)」 --
請大家努力爭取應有之權益
向有關主管機關陳述
消基會:陳述下載
下載申訴表格
http://www.consumers.org.tw/doc/format_appeal.doc
諮詢表填寫範例
http://www.consumers.org.tw/unit3402.htm
爭取之權益如下:
1.只要是經過維修後皆可自維修日起再延長兩年保固。
2.預約送修交換機服務(同型機)。
3.維修超過15日,提供換機服務;並自換機日起再延長兩年保固。
請大家努力爭取應有之權益,我們不是次等國民;我們不接受惠普公司已詐欺交易手段,誆稱提供台灣消費者已延長保固為3年之說法,此說法更凸顯「惠普公司」明知產品有瑕疵,還拿出來販售,已明顯違法。
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