junjay.tw wrote:我是裝xp pro ...(恕刪) 我的是原廠出的WinXP OS的機器,用了Norton AntiVirus,並無此現象...會不會是您的XP沒裝好?感覺不像是pcclin的問題...
我裝Norton也不會當,關掉pcclin2008,使用靜音鍵也正常,但是沒關掉pcclin2008使用Fn+F8靜音,就會當機.HP服務真是沒話講的好,12/9到現在還沒解決,這25,26兩天再放聖誕節,還要等星期一,在去拜託HP她們,或是等我罵人,謝謝
看到其他網友送修mini 1000的經驗感覺你送過去他一定會跟你說是pcclin2008的問題然後叫你去找趨勢打太極拳耳且12/9到今天也2個星期了真不愧是國際大廠服務真是慢到沒話說看來買hp產品,真的要想清楚
沒錯,打死不認,但是他又說只有我一個人客訴,所以我就跟他說,既然只有我一個人,那就不是趨勢的問題,否則客訴不可能只有我一件,所以我要求換新機,因為我是12/4購買,有發票,此時她們又開始太極了,打死不換,看來只有星期一在罵人去了,反正我打超過十通了,他也認識我了.
既然他們說他們機器沒問題那很簡單阿你就叫他們找一台同型號機種(CPU,記憶體,HDD都要一樣,以免事後又推託)當場跟你的機器一起裝pcclin2008來驗證(在當場使用原廠RECOVERY後)如果你的機器當了他的機器沒事,那你的機器明顯有問題叫他們換機如果兩台一起當,不要修你沒聽錯,不要修直接去找消保官或是找水果報的記者來過程當中最好有錄影或是錄音,留下證據我相信沒人會自己找事做尤其是在花了大把的鈔票還活受罪這種推託跟維修,看不出來是所謂國際大廠該有的跟一般小店家的工程師維修沒兩樣那幹麻還買HP
我的HP 2133也是相同情形,不管是使用Fn+F8 或 在喇叭圖示點靜音都會有當機情形,滑鼠會動外,其餘都當了,客服人員推說是XP SP3問題,並叫我找原廠音效卡驅動程式,可是找不到,所以問題還存在!我在Yahoo 問題有問過,可是還沒人可以解決!http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1508101502008