開始在考量dv3509的同時店家也拿了一台dv4-1017tx給我看，相較下只有在顯卡、重量及DVB的部份有些差異，其他規格都一樣，談一談二話不說就馬上入手了dv4-1017tx，而在現場店員讓我開機看過規格後，說開機要一段時間，請我回家在慢慢開，因為上班很累了而且店家的態度很還不錯，在檢查一下整體的組裝確定沒有太大的問題後就帶走。
回家開心的開箱後，想說測試一下其他的功能，沒想到，不想讓我遇到的事情卻還是讓我遇上了，就是~LCD好條有亮點，剛開始沒特別注意，但愈想愈不對，就馬上拿NOKIA Monitor Test的程式來測，確實是亮點而且還會一閃一閃的，然後在測其他項目時又發現暗點，開始心情整個就是down
。不想遇到的惡夢也開始了，打去經銷商反應此問題(24小時內)，經銷商說去找HP原廠，找了HP原廠又說因為是剛買的新機，可以和經銷商"討論、討論"
看看，大陸的CALL Center開始官方的處理流程，我也了解大概的流程呀，問題就是從經銷商那付了錢帶走NB後，經銷商的Services似乎就結束了(想退貨也不能退)，說要等原廠檢測報告確定說有問題才能換機，但是要工作的情況下，怎麼可能剛買了電腦又要送檢等個幾天？就這樣一整天在原廠客服與經銷商的電話轉來轉去的同時，精神上也真的是超級疲倦的，而HP原廠的Servics竟然沒想到我預期之外的，似乎就是一付告訴我說"人客哦，拍謝嘿！請你自認倒楣厚，你買到的NB剛好就是我們有問題的機子，那是你和經銷商之間的事啦" …對於第一次買HP NB的USER來說(之前都用A牌與IXX牌，想說換口味)，這怎麼讓我在之後對HP電腦的"331完美保固"以及其他的產品會有信心呢？而HP的電腦出貨量開始大於其他家廠商的同時是否就意畏著說QC和Service Chain的品質就整個下降…
，無言還是無言，這幾天如果有什麼消息在來報告給大家好了！
