HP 331 與實際會不會差太多了

小弟有一位同事買了一台HP Presario B1299 極光MINI上面有貼一張寫著

HP 331 與實際會不會差太多了

不知何因,無法抓到硬碟,只好送修
8月11日通知HP,8月12日HP請宅配通來收件
8月18日去電詢問維修進度,告知申請料件還沒到,應該19號會到
今天8月21日了去電詢問維修進度,說正在處理中,預計8月22日或25日才會完修

會不會太久了,送修時就表明不要管硬碟裡面資料,直接回復出廠設定就可以了,不管是硬碟或機板,不就是零件換一換,如果25日修好送回都26日了,剛好半個月,他上面的331是寫爽的喔

附記:這一台電腦是我代為送修
2008-08-21 11:02 發佈
文章關鍵字 hp 331 實際 331
這個已經比雙a速度快太多了..別再抱怨囉..有修好才重要..
比皇家俱樂部和Acer的好太多了啦

版大沒去hp的維修中心,
親自那去大概 1小時就好了,
當然啦,要看排隊的情況 ^^

反正沒缺料,當天就好 ^^

Mike
g601607 wrote:
小弟有一位同事買了一...(恕刪)


oops...剛才看了一下30分快速完修…真的有包含HDD…就算待料也應該在3日內就完修…

HP明顯犯規啦x.x

應該可以去告發吧?

看一下6761那篇,他也是有送到維修中心:但是他們說只是他自已加的記憶體的關係,結果自已回去試了也是一樣…讓我對hp的信心越來越差了…唉………
就我之前送修presario 1700的經驗,大致上都能在三天內能拿到維修好的(光碟跟主機板,各三次),而最後在compaq被HP合併後,我就有感覺到服務態度不是那麼好!(那次是要換電池,我有買延長保固,電池也在合約中,但是工程師是菜鳥,硬說沒有...)
Acer...258...真的是258...公司配的NB送去修,跟我說我太晚送,工程師已經下班(我6點才下班,6:50到,他們開到7:00),結果隔天我只好帶自己的NB去上班...
車,是買來騎or開,不是買來修的...但是我怎麼常常在修車啊?!
忘記上次在哪裡看到類似的發文
HP 331 保固是指
三年全球保固
“自己拿去維修中心”可30分鐘快修
1年到府收送

簡單來說
第二第三項是分別獨立的服務
不是你叫人來收然後30分鐘後機器就修好送回來了
如果有哪個廠牌可以做到
那真是太神了...
331正解

3 三年零件保固 (國際保固一年)
3 三十分鐘快速完修(hp的網站上有指定的維修點,及快速維修所指定的特殊項目)
1 一年的免費到府收送...




不同HP的服務真的是不錯,如同其它人說的比起雙A的服務好太多了,我舅舅四月多時買台12"的ACER,有問題拿去維修修好了一樣又壞一樣...
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