就在7/18,剛跑完程式,想說重開機一下,結果再也不給開機了!

我如廁回來看一下,發現螢幕怎麼還是黑的,心想該不會沒選到重新開機而關機了吧,接下來就直覺按下電源
鍵,之後電源鍵上的指示燈只閃一下不到0.5秒就沒有任何動靜,電源線接到NB的指示燈有亮,移除全部電源後
在接上還是一樣情形,只好馬上送去HP授權在板橋的維修中心。
第一天7/18
送修日,服務人員很態度很好,也有請工程師現場幫我測機,工程師的結論是機板不過電,他會幫我換一塊。
不過要等待大約3~5個工作天(不含假日)。
7/23
電話連絡,服務人員幫我轉接工程師,說還在等料,料來了會立刻幫我做測試,只需要再等個1~2天。
7/24
電話連絡,服務人員直接告訴我,工程師已經幫我換機板了,可是還是不穩定,所以要再更換RAM,並告知這
1~2天就會好。
7/25
電話連絡,服務人員說RAM還在物流中,尚未送到維修站,他會盡快幫我處理。
7/29
電話連絡,服務人員說我的NB已經做過維修,可是經過工程師測試還是不穩定,所以要幫我再申請一塊機板
重新測試...。我就問他那機板現在送到公司了嗎?服務小姐查了一下電腦,回答我說"阿...零件現在在...海關!"
,聽完後立刻雙腿發軟,那意思是等待的零件現在還在機場等待查驗通關嗎?
其實服務小姐態度非常好,我也深知這是沒辦法的事,所以一直保持很客氣的口吻,只希望盡快解決。
NB不是便宜的東西,我只是個購買者及使用者,沒有人會想花個三,四萬當個受害者,修到現在一直拖拖拉拉的,
搞的教授交代的實驗我都不知道怎麼繼續下去(因為必須帶筆電出去做實驗)。
真的是等到受不了才上來抱怨一下,連個備料都要從國外調,那售後服務怎麼讓人家信服!
如果有其他大大有受害,希望可以提供一下維修的心得吧!
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8/1
電話突然響起,維修站的工程師告知我料件已送達,待他安裝測試之後即可取件。
下午三點開開心心去領我的筆電,工程師有告訴我說這塊新板子本身已經修改掉之前的問題了,
所以之後比較不可能發生這種事。
整件事大概就是這樣落幕啦~~~據工程師說,HP板有HP相關的人會固定閱覽

不過真的要感激一下維修公司的辛苦!從7/18至今其實比我想像中快速,我本來是打算要等到八月中才會完修...
非常感謝維修人員多費心!
