HP Spectre 13 故障送修品質超爛,連續送修4次,耗時3個月,當日完修是騙人的。

6萬多的機器只用1年多即發現螢幕有亮塊,且續航力不到5小時,3月27日送修到永崴(忠孝店),第1次更換螢幕,電池後,3個月慘痛過程開始,連續送修拆裝4次,主機板換3塊,詳維修單,連續3個月無機可用,且都是更換維修品(非新品),目前剛送回使用中,請教各位大大是否有機會向原廠要求更換新機呢?

HP Spectre 13  故障送修品質超爛,連續送修4次,耗時3個月,當日完修是騙人的。
HP Spectre 13  故障送修品質超爛,連續送修4次,耗時3個月,當日完修是騙人的。
HP Spectre 13  故障送修品質超爛,連續送修4次,耗時3個月,當日完修是騙人的。
HP Spectre 13  故障送修品質超爛,連續送修4次,耗時3個月,當日完修是騙人的。
2019-06-15 12:51 發佈
wjswjs30 wrote:
6萬多的機器只用1年...(恕刪)
hp的評價早年都不錯的說,現在我就不知道了
滿令人傻眼的,居然修這麼多次

wjswjs30 wrote:
6萬多的機器只用1年...(恕刪)
要換新機,應該是不可能

DV7,17吋,一年多,螢幕白斑,保內更換。
現在又出現白斑了(用了4年),視而不見,繼續用。
HP Spectre 13 過保固像後母養,當天完修不含過保固客戶,真的很傻眼!一台貴森森,結果這樣的態度!

讓我想起康百克筆電一樣糟糕的服務態度,讓我懷念 SONY VAIO 筆電維修態度與時效。
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