請問HP筆電相關問題^^"

chris3707
個人積分：10分
文章編號：4687068

10分

樓主

2008-01-16 22:21

請問各位大大
小弟是想接觸筆電的新手
想請教一些關於HP的問題

1. HP筆電保固幾年(看過他們網站都沒寫有聽說3年也有1年= =)

2. HP筆電送修有收費標準可以參考嗎

3. HP全台維修據點有幾家(直營加授權)

4. HP 在售後服務上比ASUS Acer好和壞的地方在哪

不好意思問了這麼多問題希望有人可以幫我解答
真的很感激

2008-01-16 22:21 發佈

文章關鍵字 HP 問題

twcats

twcats
個人積分：402分
文章編號：4694750

402分

2樓

2008-01-17 16:28

前三點都可以在HP的官網找的到：
http://h50178.www5.hp.com/support/146665-003/faqs/62416.html

第四點就有點困難了，要同時有HP、Acer、Asus等筆電並同時有送修經驗可比較的人畢竟不多，只能說各有優缺點吧~~

不過就我幫客戶送修的經驗來說：
HP→小貓兩三支，環境還不錯，幾乎不用等待，隨到隨辦
Asus→人很多，要有點耐心等待，有免費飲料供應
acer→時常人滿為患，也無免費飲料供應

以上三點都在台北忠孝東路靠近光華商圈內，也可以從此看出各廠牌的銷售量及故障率@@

kevin1014

kevin1014
個人積分：6分
文章編號：4703754

6分

3樓

2008-01-18 12:57

HP也有飲料還有報紙及電腦可以上網,

由於維修速度快(我去過3~4次,替客戶送修),所以是真的不太用等.

twcats wrote:
前三點都可以在HP的...(恕刪)

wayne6213

wayne6213
個人積分：0分
文章編號：4705270

0分

4樓

2008-01-18 15:26

1. HP筆電保固幾年(看過他們網站都沒寫有聽說3年也有1年= =)

假如你是要把筆電帶到國外用的話我不是很推薦HP
小弟買了一台V3501帶到國外用
前一陣子發現電流聲非常大所以就連上HP官網和他們的技術人員諮詢
在我住的地方附近有一個HP維修站想說看能不能直接拿去給她們修
結果才發現HP所謂的3年保固(1年全球,2年台灣)是有條件的
像我的機器在這裡沒賣所以HP就沒有提供保固除非自費送件維修
簡單的說 HP的全球保固是只有在有販售同樣機型的國家才有
假如你純粹是在台灣用的話那我覺得買HP還不錯
就像樓上兩位說得HP的維修站很不錯

假如你筆電要帶到北美用的話
我覺得ASUS或許是個不錯的選擇a
它提供2年全球保固,而且會負擔雙向運費
在美國只要都丟到Fedex的overnight shipping就可以了
在加拿大的話他還會來pick up !

歐洲地區我不太曉得
不過我相信歐洲就買Acer吧
Acer在歐洲佔有率蠻高的我相信售後服務不會多差

王逼逼

王逼逼
個人積分：17分
文章編號：4769322

17分

5樓

2008-01-24 17:47

哈囉,如果小弟記得沒錯的話,HP的筆電一直強打著3年保固,

還有30分鐘快速回修還有一個是到府送修的服務!
收費標準當然要視您nb的狀況而定啦,沒有維修中心會事先報價吧!
我記得那次,維修工程師是先看完我的nb,然後再詢問我要不要修,同時也會報價,
所以不會被虧啦!安啦!
第三個問題可以參考它們的官網,貼給你>>>>

http://h50178.www5.hp.com/support/146665-003/faqs/62416.html

hp跟其它兩家相比,就是快和保固期長吧!
自己跟其它朋友交換的經驗是這樣!

miracle_74

miracle_74
個人積分：0分
文章編號：4813515

0分

6樓

2008-01-29 7:16

要出國就別買HP
HP全球保固只有一年~@@

naldo

naldo
個人積分：2分
文章編號：4821381

2分

7樓

2008-01-29 20:05

miracle_74 wrote:
要出國就別買HPHP...(恕刪)

這是家用機，HP商用機都是全球保固三年。