對HP 筆電完全失去了信心><__

之前上一台筆電是HP TX2017….覺得蠻耐操的, 所以兩個月前挑了一台HP的 Probook 440 G1(i7-4702MQ/獨立顯卡2G), 這段時間對其效能也算滿意…
然2個禮拜以前,外接的VGA顯示器忽然變黃了, 初以為是接觸不良, 但換了台顯示器還是沒好轉, 直覺是不妙了….果真需要送修, 本來以為3~4天就搞定, 後來經銷商說換過主機板後問題還存在…需要再換CPU看看, 需要再等幾天….一周後, 又說CPU不好調還要再等幾天…..眼看著幾週過去了, 送修的筆電還沒有消息……難道這就是所謂的”貼心保固”嗎?....真的快瘋了, 對HP的信心徹底瓦解, 希望這場送修的噩夢趕緊落幕...
2014-10-01 18:31 發佈
文章關鍵字 HP 筆電 信心
別急..我也是HP愛用者.為何成為愛用者的原因.就是因為HP的售後服務.
我忘記筆電的型號.只記得是12吋 螢幕是觸控可旋轉的.就因為滑鼠會無故跑到螢幕右下角.
我送到忠孝東路3段(維修中心)也是無法解決.等了約20天.後來我打電話去HP亞洲客服中心反映.
沒記錯的話.沒12小時 總公司專人打電話關心.隔天回應因為缺料.HP客服詢問購買證明(發票)結過用原價買回
.而且那位專員.超級誠懇客氣.只有附加條件.要我簽一張承諾書(不對第3方散播任何訊息)單據我有留底.我找找放上來給你看(過約4-5年應該沒關西@@) 打HP總公司試試吧!!
在網路上找不到 hp 亞洲客服中心的電話?!!
你這台在兩個月前的intel 整合晶片就有外接的問題了
(- 修正造成連接至系統的外接式顯示器畫面扭曲失真的間歇性問題。
- 修正系統從待機模式恢復時無法正常重新啟動的問題。)
另外 ( 五月二日 2014)版本 10.18.10.3496 有增強功能- 提供其他顯示器解析度設定。
他幫你換主機板 但可能沒幫你更新韌體。也許就真的是韌體問題而已

真的要修主機板 是都要把bios 更新的最新版本,韌體也是 以免白修了,但盡量不要裝太多裝置 只接螢幕 跟usb做更新比較安全,比較不會發生衝突或者電壓問題一些奇奇怪怪的事。
HP筆電就是爛喇
又貴又爛
STV1606 wrote:
之前上一台筆電是HP...(恕刪)

tangier111 wrote:
.為何成為愛用者的原因.就是因為HP的售後服務....(恕刪)


心酸誰能知

hp早以不是以前的hp了

終於找到了.你參考試試.希望能幫到你
依據協議內容你這樣PO出來,應該可以被告。

tangier111 wrote:
終於找到了.你參考試...(恕刪)



傻眼,明知協議上不得公開的
居然還大剌剌地PO出來.......

勸趕快刪掉
免得到時被告到欲哭無淚.....
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