我對NB並不是很懂 ,上星期在電腦展 ,在業務員的推銷下買了一台DV2414 ,8/10才拿到 , 用不到一天覺得不太適合我 ,想退貨或換貨 ,打去經銷商 ,他卻說:我已經使用過了 且HP的一旦使用就沒辦法復原 不讓我換~~ 請問 ,在沒有故障的期況下 , 真的一旦開機 ,就沒辦法換了嗎?? 還是經銷商騙我的 , 我記得貨品不是都有7天的鑑賞期嗎??
你這個問題捏～一般經銷商確實不願意讓你退貨。
但是換貨絕對是可以的！基於消基會的保護條例保障消費者權益下～
你可以要求經銷商換貨或是退貨～如果你遇到經銷商一在刁難～
請你直接告消基會。一定要保障自己的權益。
基本上這台電腦不錯使用
chenyeh17 wrote:
我對NB並不是很懂 ...請問 ,在沒有故障的期況下 , 真的一旦開機 ,就沒辦法換了嗎?? 還是經銷商騙我的 , 我記得貨品不是都有7天的鑑賞期嗎??(恕刪)
沒錯喔,經銷商沒騙您,7天鑑賞期只適用於網路購物喔,因為網路購物只能由照片與規格得知,為了保護消費者,才有7天鑑賞期.
當然如果是現場下訂,但還沒取貨,是可以退訂的.
不過還是要看店家,我曾幫別人買過NB,也是現場取貨,也都驗完要走了,後來因使用者的需求,測試一個軟體,當場那一台跑不動.在不能退貨的狀況下,請店家找了一台可以跑的動的電腦來,雖然有超過一點預算,但店家還是很阿沙力的讓我們補價差換購另一台,至於那一台拆封的電腦,就讓店家自己去解決囉!算是沒做好功課的的完美結果吧.
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