求助 " ENVY 14-k024tx 無法升級 window 8.1 " ( 七樓更新照片)

mark6698

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樓主

2013-11-23 7:34

搞不定

真的用不慣8，尤其被一堆動態磚搞得不知道開哪個視窗
在不能將系統的情況下，有了想升8.1的念頭
在windows 8 的環境下先做 windosws Update
都更新完了，再去市集更新Windows
下載完了8.1更新檔，最後安裝完都，顯示『無法安置windows 8.1 』

再次重置8，然後做windosws Update，再更新也是一樣不能升級
升級週邊硬體程式（顯卡，主機板）也一樣不行
是我的方式錯誤，還是這台機器不支援？
要不試看上這台螢幕QHD，我想這個經驗應該讓我不敢碰HP

有經驗的大大可以幫忙解惑一下嗎？感謝

2013-11-23 7:34 發佈

文章關鍵字 ENVY 14-k024tx 七樓 Window 8.1 照片 14 8.1

0933

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2樓

2013-11-23 9:10

怎不直接打電話去該廠客服部

這台應該不滿一年，原廠應該免費幫你解決問題的。

玩 Skyrim 吧!

dip987

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3樓

2013-11-23 9:55

升上 8.1 問題更多
你的問題就是不習慣，不熟悉 Win8 作業系統
去網路上找 Win8 使用教學，大約看一下就知道怎麼用了

blueway525

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4樓

2013-11-23 17:39

因該是可以直接升級到win8.1,我的已經升級到win8.1快兩星期了,我也是直接更新上去的,並沒有安裝上的問題,升級到8.1後,在使用電池的情況下,螢幕就不會閃了,算是有改善吧~

mark6698

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樓主

2013-11-23 19:06

blueway525 wrote:
因該是可以直接升級到...(恕刪)

大大您是直接空機，沒升級windosws Update
就直接去市集升級8.1嗎？再麻煩指引一下您的情況，給我參考，感恩
我的機器買來兩天，攪8.1真的撞牆，撞的厲害

還是習慣傳統『開始』鍵

blueway525

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6樓

2013-11-23 21:06

空機直接升級~直接去市集升級win8.1,windows Update我都沒有去用,那功能被我關閉了,總覺得一直去Update也沒有變得比較快或是比較穩定,反而作業系統越變越肥~更新完連顏色不正確的問題都可以用調整的方式去解決的,個人覺得還不錯啦!

mark6698

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樓主

2013-11-24 17:25

真的升不上去
光下載3點多G的 8.1檔案，就花不少時間，
更別說 Update windows 或更新其它硬體驅動程式的時間
無論是回到原廠設定，空機直接升級
還是Update windows 再升
通通都是沒辦法，買來已卡關三天，
HP原廠網站，也沒有解這問題的相關資訊
打客服，也沒轍暈
這台機器浪費了我兩個假日，
看來買到機王，只能暗到無力