【高手請幫忙】 WD外接式硬碟 變成無法辨識裝置(製作Windows 7的安裝光碟,燒錄失敗後)

作業系統WIN7
WD外接式硬碟 My Book Essential 3TB

我所有重要的資料全都在這顆3TB的外接式硬碟,且沒有其他的備份了(平日習慣定期備份在這顆外接式硬碟,而筆電最近才重灌所有資料都清空了),希望能正常的讀取,要不然能否救回硬碟裡的資料也行

【狀況描述】
WD外接式硬碟(以下簡稱WD)在此之前一直都是正常讀取,包含今天。
今天使用 Microsoft 的軟體Windows 7 USB/DVD Download Tool製作DVD開機碟。我將WD裡的WIN7的ISO製作成DVD安裝光碟(出問題在STEP3)

STEP1 我的ISO檔,就是存在WD,檔案大家約3G左右

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STEP2 我選擇DVD安裝光碟
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STEP3 按下了開始燒錄,但大約跑到8成左右,跳窗顯示執行失敗,原因是找不到ISO檔,燒錄就立即中斷
【高手請幫忙】 WD外接式硬碟 變成無法辨識裝置(製作Windows 7的安裝光碟,燒錄失敗後)

STEP4 正常情況是下圖
【高手請幫忙】 WD外接式硬碟 變成無法辨識裝置(製作Windows 7的安裝光碟,燒錄失敗後)



重點來了,接下來WD就成為USB無法辨識的裝置,電腦上也沒有該硬碟的圖示。我還有另外一顆Seagate的外接式硬碟,讀取正常,因此問題應該是出在WD這顆碟。

電腦上抓不到WD這顆碟(硬碟沒有圖示、磁碟管理也沒有),插入時就是顯示USB無法辨識的狀置,



我有試著解決

更新USB的驅動程式。無論是USB Composite Device或USB Root Hub,結果都是這個裝置無法使用
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【高手請幫忙】 WD外接式硬碟 變成無法辨識裝置(製作Windows 7的安裝光碟,燒錄失敗後)

也有移除所有的USB HUB裝置,重開機,WINDOWS自動更新USB軟體並再次安裝
也有上WD官網下載驅動程式,安裝後依然無效




另外補充,燒錄失敗的DVD,我放進光碟,狀況如下

【高手請幫忙】 WD外接式硬碟 變成無法辨識裝置(製作Windows 7的安裝光碟,燒錄失敗後)
點兩下滑鼠左鍵,跳窗顯示
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點右鍵開啟
【高手請幫忙】 WD外接式硬碟 變成無法辨識裝置(製作Windows 7的安裝光碟,燒錄失敗後)


請各位高手幫幫忙,這樣的狀況要如何能正常讀取WD外接式硬碟,若真的不行,有辦法救回硬碟裡的檔案嗎?

PS.很努力把我手邊可以提供的資料都盡量說明,拜託大家幫忙了。感謝所有幫忙的前輩們~
2013-11-03 20:25 發佈
試試看這個指令
chkdsk f: /F
或是
chkdsk f: /R

這是磁碟修復的指令,
修復的硬碟需要有15%的空間才行動做

解釋一下
chkdsk ←修復磁碟的指令,在CMD下面打或是利用執行(win+R)輸入chkdsk.exe
f: ←這是你要修復的位置
/F ←是修復磁碟上的錯誤
/R ←是找出損壞的磁區並復原可讀的資訊
已經沒有磁碟器代號,無法使用CHKDSK的指令..
這個問題有點難處理,如果資料不重要,直送原廠換一顆,如果要資料,可能須要拆外接HD,可是一但拆解,那HD的保固可能會喪失...
個人意見,給你參考..
meimei009 wrote:
試試看這個指令chk...(恕刪)

感覺你這不是硬碟問題,應該是USB介面掛了,看看能不能拆了用電腦直接讀。


DW62 wrote:
作業系統WIN7WD...(恕刪)
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