我建議你可以先打電話到維修站去詢問,不要打到客服中心,只會跟你說些沒用的話。維修站的話你可以上HP官方找看看,看哪家比較順眼或離自己家比較近的。維修點的位置你看一下吧http://h20424.www2.hp.com/solution/service/tw/zh/default.aspx#a02
有找到一個解決方案 (非 HP 官方) 不是真正解決方法,只是強制關掉 IDT Audio Beats 的功能而已。請參考以下連結:http://forum.notebookreview.com/hp-envy-hdx/675228-fix-workaround-beats-audio-volume-problem-leveling-random-etc.html