昨天在光華外圍店家buy了一台DV4,好戲來了:
第一台,記憶體那邊蓋子的卡榫以及電池螺絲旁都有被動過的痕跡,僵持了一會兒終於拆第二台
結果,風扇的鰭片變形,C面下方兩側都有凸起或磨到,但是店家說只能兩台挑一台,所以我當然挑第一台,
結果回家一試,右邊喇叭聲音有問題,今天拿到店家說聽不出來,叫我送原廠鑒定。
越想越不對,兩台都有暇疵,我幹嘛還買阿,請問有經驗的大大我該怎麼處理呢,感恩
真的是不吐不快... 延續換機的事情, 一定要幫忙宣傳一下,店名叫做華克故事繼續了...不知道是甚麼原因(可能他們自己也有發現它們的商品品質不良),店家說要不要換紅色看看會不會比較好,拆機一看結果組裝還是一樣有瑕疵,C面還是有不密合的狀況(當場有告訴店員了),不過我真的不想再浪費時間了,所以就只好接受了。
但是跟店家要求原本購買筆電的包膜時,就有一個店員開始在那邊跟我盧了半天,盧了一個小時左右,死都不肯包。
自己店家拿到一堆品質不良的筆電,結果讓消費者浪費了這麼多時間以及車錢還有電話費,而當初吸引我的包膜現在卻跟我說不能給,那我幹嘛還跟這家店買。還有店員還跟我說組裝不好也不能怪它們阿,要怪的話叫我去找HP阿,這樣講乍聽之下挺有道理的,...但是消費者是直接跟店家買的,如果我直接去找HP的話,那還要你這店家做啥用阿!! 真是奇怪的邏輯,想要賣東西賺錢,結果商品有問題就要叫消費者找製造商,還是說這就是他們的特色呢?
連喇叭破音都聽不出來還要我自己跟HP的客服、收件、維修部門一個個的聯絡,害我浪費超多時間都沒有時間準備考試,還跟我說他真的覺得他們的服務很好,事情明明就處理的這麼糟糕,怎麼還會有這種自我感覺真是良好的錯覺呢? 真是一整個不知道怎麼形容。
如果大家有機會買筆電,千萬慎選!!
ps 剛剛在按空白鍵的時候還會有 屐屐叫的聲音
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