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HP的保固做的真是好?

型號:
541
送修時間:
2009/11/16
原因:
面板出現亮線 範圍越來越大

等到11/27才有料件 結果又是壞的 12/2打去問 還要再等10天 換個面板要1個月的時間 你的號稱30分鐘快速維修在哪裡?到今天還沒處理 這段時間有人要購買因為這個問題害我生意沒做成 HP是不是要負責任? 這種保固以後誰敢買 修個東西要等一個月還不見得有 果然是世界第一大廠的作風
2009-12-08 23:04 發佈
文章關鍵字 HP 保固
是還好啦~我的是主機板燒掉馬上就換新的版子給我算不錯啦,不過自己升級的RAM不能用了
他們說不負責
不是直接焊在主機板上的都能換吧 除非買聯x 捷x這種廠牌的才會不能換吧= =
cuggi012000 wrote:
是還好啦~我的是主機...(恕刪)


把ram對調試試看。
說不定就可以用了。我那台hp nc6230,之前升級2g,就是這樣。
主機板也換過一次,燒掉的。某年的整個夏天,都在玩線上遊戲,沒冷氣,
頂多給他吹熱風的電風扇。

還好在保固內,換主機板不用錢 ^_^
不要看照片 ^_^
呃…

剛剛翻了資展拿回來的HP目錄,看到上面寫說

30分鐘快修項目,恕不適用於到府收送服務與零組件缺料或待料的情況下,快修項目限:

硬碟/MULTIBAY可抽取式裝置/電池/記憶體/鍵盤/變壓器/觸控板。

老實說…當我第一次知道HP有30分鐘快速維修時,我想都沒想就知道那一定只是簡易維修而以…

真的要換面版或是重灌系統怎麼可能30分鐘內就可以解決了呢?

ACER的58分鐘快速維修也是如此…

傷人的文字遊戲看看就好 !!

重點還是有人因為他是外商 , 所以感覺品質真的有比較好

我覺得提供備機的服務是最好 , 但前提是你要自行轉資料 ( 又是文字遊戲 )

當然啦 , COSTDOWN 下來的東西只能我們消費者承受
學習買之前多花時間問清楚
或是多看看說明書
多培養基本知識
30分鐘, 58分鐘"想"也知道一定有但書的
而不是買了東西發生問題就怪原廠
我想這也是消費者要學習的喔!
根據我2年來7~8 次的維修經驗, 我覺得HP 的3年保固真的不是作假的..

我當初就是想銷量第一, 而且3年保固,想說應該是對自己的產品很有信心才敢保固那麼久..

結果沒想到....他真的有3年保固而且工程師都很阿沙力.東西壞掉, 二話不說馬上調貨幫你換掉(不過調貨通常要一段時間就是了) ....我的2706 2年來已經換過以下幾個東西..
1. 主機板: 換了好像2次, 這次是第三塊主機板了, 你也知道..主機板這種東西每到夏天幾乎就可以免費換新一次.有多開心了, 根本不用煩惱開機殼清風扇..直接燒掉換新...
2. 電池: 換了1次, 這次第二顆了 ..不過這個只有一年保固...所以下一次可能要自己想辦法了...
3. 光碟機: 換了1次, 事實上是我買來第一次要燒片子,發現都燒不起來,也是二話不說馬上換新.
4. LCD panel 換了1次, 這次是第二個了 ,感覺還不錯,換新後原有刮傷的痕跡都不見了, 連A面也換新,完全不用怕刮傷
5. Adapter 也換過一次, 說到這個就有點誇張了, 我家裡和公司各放一個, 竟然也不到2年就掛了..

最近又開始出現播放影片 會自動重啟, 跑一個什麼NBLDDMKM.sys 什麼的..上網查了一下好像是主機板又有東西燒掉了..不過這次有點奇怪..現在是冬天也燒....

現在真的有點掙扎, 過3年保固要不要買HP, 因為..我發現東西壞掉免費換3年,這種感覺還蠻爽的, 而且..以現在NB更新的速度, 3年應該也差不多了..哈...

然後..偷偷告訴大家一個小秘密...修來修去的結果..有時候還會有連HP 可能都不知道的額外禮物歐...小弟有幸收過一次..
楊愛買 wrote:
根據我2年來7~8 ...(恕刪)


出事率這麼高
大概是2133吧
tmdla wrote:
出事率這麼高大概是2...(恕刪)


我的是黑潮2代, 2706TX . 想說黑潮賣的不錯, 二代應該更好..結果...搞的我現在真的很煩惱..3年快到了..被HP把胃口養大,都不知道該換哪一台了..^_^

補充一下, 他們的機構設計應該也還不錯...記得第一次換回來BIOS 裡面show的是DV2000(ID資料好像都是一串0) , 第二次換回來的是DV3000 , 然後logo也都不一樣歐(有一次是HP , 有一次竟然是compaq) ...真開心, 每次換回來都有不一樣的驚喜..反正在O.S下我又感覺不出差異, function 又都可以work, 平白從DV2000變成DV3000...
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