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hp服務出現很大問題!!

大家要小心,這是一場騙局!!
2年前買了一台HP的筆電,型號是DV2500系列的,前些日子在大陸出差筆電發生故障!而剛好筆電上貼有3年全球保固的貼紙,因此就想說在這裡也應該享有這樣的服務,可是卻沒有想到這樣的全球保固是指限於台灣地區!!大陸地區的HP服務站表示,這台筆電是不享有3年全球保固的,維修需要自費,且檢測也要費用!!
很納悶怎麼會有這樣的服務品質?明明在筆電上貼有HP的331完美保固,可是卻有內涵玄機的...真的騙很大.. 對這樣的品牌真的很失去信心!
各位有購買相關品牌的人或是想購買這品牌的人請小心,並請三思!!因為他們機台上所貼有的331保固是有限定地區的!全球保固是虎濫的...到時機台壞掉,服務人員會跟你說你沒有看看我們HP網站所標示的服務項目...

hp服務出現很大問題!!
看看這筆電上所貼的331保固!很諷刺... 真不知道是我誤會他貼紙上那個左下角的一顆地球加上3年保固的意思,還是這品牌另有解釋...

各為大大們請評評理吧...如果今天你們花錢買的東西得到這樣的服務你們會如何反應呢?
停...停下來看看路邊的花 生活也是可以很有品味的
2009-10-27 9:48 發佈
文章關鍵字 服務 HP 問題
hp331保固,國際保固一年,三年保固只在台灣,331推了好幾年,hp網站也有說明
acer兩年保,國際保固也只是一年
這沒啥好說的!!
儒家 wrote:
看看這筆電上所貼的331保固!很諷刺惡魔... 真不知道是我誤會他貼紙上那個左下角的一顆地球加上3年保固的意思,還是這品牌另有解釋...欠揍

貼紙上只說是三年保固,若只是因為有個地球,樓主硬要解釋為國際保固三年,那就隨便吧!!
HP的保固有三種; 一年國際保固, 三年保固(其中第一年國際保固)及三年國際保固, 真正有三年國際保固的只有商用的ELITEBOOK系列, 連商用的PROBOOK系列的三年保固裡都只有一年是國際保固.....
版主應該慶幸此機還好有三年保固,至少現在台灣維修還是免費的,如果是雙A那兩年過後就得自費維修,運氣不好的話還可能無料可修。。。。
1. 全球有限保固(WorldWide Limited Warranty):全球各地有HP分公司暨授權服務點的地區, 皆可 享有HP保固

2. 國際有限保固(Limited Warranty):國際各地有HP分公司並同時有銷售該款機型 ,即可享有HP保固

3. 亞太地區有限保固(Limited Warranty):亞太地區有HP分公司並同時有銷售該款機型 ,即可享有HP保固

特別說明:
1. 上述所有保固暨服務視當地國家所能提供的語系之零件&軟體為主
2. 所有機種之保固請參考該機種之型錄保固條款為主
3. 您可由下列網址以機器序號(10碼或12碼)查詢HP保固系統的資料。
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/WarrantySingleLookup.jsp

由於此網頁建置在國外,屬於全球標準保固查詢系統,連結有時較慢,

印象中
不管是ASUS HP ACER
國際保固都只有一年
保固條款要翻一下才行
記得之前都有註明一年國際保固
現在沒強調這一點嗎
儒家 wrote:
大家要小心,這是一場...(恕刪)

拜託,白紙黑字寫很久了,HP的規定就是這樣 = = 。一年國際保固,兩年國內保固就這樣。是自己誤會了吧,所以任何事情要先看清楚規定= =
雖然我覺得那顆地球標誌是故意用來誤導人的,實在是投機取巧,
但是沒看清白紙黑字的條款,錯的還是你自己!
儒家 wrote:
大家要小心,這是一場...(恕刪)

看到大家一面倒的支持惠普!我也來錦上添花一下.誰叫我偷雞HP印表機換了填充墨水就當機
結果惠普都不問原因.一連換給我2台新機.說實話服務不錯啦!!
Asus和MSI ,
沒記錯的話,一般筆電機型是兩年國際保固。
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