本人的機型為DV2102
日前因開機後黑屛無畫面送至維修中心檢修
更換主機板
但取回機器後回家檢視系統內容(windows內建介面卡資訊、everest軟體)發現
原本顯示卡的固定記憶體應為128MB，卻變為32MB
但顯示卡型號顯示仍為原本的Nvidia GeForce Go 7200
隔日先以電話詢問維修中心後
維修中心人員請我將電腦拿到維修中心檢測
檢測方式為(1)用我的電腦，裝上維修中心內的硬碟
(2)用維修中心內同款型號的電腦，裝上我的硬碟
以上二種檢測結果皆為相同，顯示卡的固定記憶體皆為32MB
從送修至今已超過十天
維修中心說再換過一塊主機板還是一樣 無法處理
目前機器已從維修中心送至HP總公司查明原因
到底是什麼原因讓人非常好奇
所以提醒大家
若有曾經更換過主機板
請去檢查看看
順便說一下
我的主機板已經換過第六次了
(1)狀況：開機後一長聲二短聲 時間：97.4/25-4/29 維修地點：忠孝維修中心
(2)狀況：開機後一長聲二短聲 時間：97.5/2-5/6 維修地點：忠孝維修中心
(3)狀況：開機後一長聲二短聲 時間：97.6/16-6/17 維修地點：忠孝維修中心
(4)狀況：開機後一長聲二短聲 時間：97.6/27-7/10 維修地點：忠孝維修中心
(5)狀況：開機後一長聲二短聲 時間：97.12/15-12/18 維修地點：古亭維修中心
(6)狀況：開機後螢幕全無 時間：98.8/26-9/2 維修地點：忠孝維修中心
而保固到九月底為止
so....非常無言!!!
哈....換了六次
不過現在已經過保
只能自求多福
目前的做法是買塊有風扇的散熱墊並隨時用監控軟體監控溫度(cpu跟顯卡都差不多60多度，先前第六次壞時溫度飆到90多度)
至於顯示卡的問題
用維修中心的硬碟(系統xp)測固定記憶體是128mb
但我自己在vista跟win7測固定記憶體都還是只有32mb
維修人員和hp總公司工程師解釋是系統問題
跑起來感覺沒啥差別也懶得再灌回xp
就將就著用
反正以後不會再想買hp的東西.....
平常的待機溫度就很高...有獨顯又怎樣?連基本散熱都做不好
我的NB是06年底買的,08年主板燒掉過一次,保固內直接更換,
08年底又燒掉我一隻記憶體,我自己重新又購買一支
今年09年12月9號我的NB又掛了,開機一長音兩短音
12/10送HP授權維修中心,說我保固到12/6,所以要自費,連基本檢測都沒做就報價6500,我前一台ASUS換主板也才4張
我們自己公司的東西超過保固不要太久也都會"彈性"給予保固
你HP才過保3天就壞自費還報個天價,我只能說HP你的品管真的很強
想說到HP網頁客訴一下,一堆技術支援熱線,沒有單獨的客訴管道
好...那我反應到技術部門信箱好了,總是你HP的人會收到吧!!?
等了好幾天,連個制式回復都沒有(為什麼不用電話呢?!因為HP080都轉到大陸,所以不想打)
到此對HP的信心都沒了
在此之前我還是HP非常忠實的愛用者
3年來自己跟幫親友買的HP NB不下十台,口頭推薦更不在話下,在討論版有討論到服務相關的問題也會很推崇HP
2010年也該有的新的開始了
還是回到ASUS的懷抱好了,公司未來更新PC,NB,Printer應該也不會把HP列入考慮
(Printer的維修服務又是另一回事就不多說,但品質也不是很好就是了,Canon的表現是我近期比較滿意的品牌)
至於那台hp呢?因為我真的很愛惜它,一買來就貼螢幕保護貼,上鍵盤保護膜整面的,所以還有9成新捨不得丟
最後找了一間工作室幫我處理,初步判斷是顯示晶片燒掉,報價不用4張
原廠維修是換良品這不是新聞,這點我也能接受
但是我聽到原廠回收的不良品也是請外包商維修後再當良品更換,還要要求這麼高的維修費我就很不能接受
奉勸過保的user們不要再當冤大頭回原廠維修了!!
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