買東西一是要實用,不然就是要買爽,很抱歉這一團目前看來是沒滿足大家這兩項,目前的情況來說我真的不希望將問題指向任何一方,因為我知道過程中大家都努力了,不過這一團真的難度太高了,我現在擔心的不是要補償什麼,能用錢解決都好處理,現在能不能準時交貨才是我最擔心的事,對我來說真正困難的反而是告訴大家交貨期,因為只要再有意外我就需要面對這些壓力跟指責,感覺上我好像是一個放羊的孩子.......但我也不想放槍啊.....所以現在真正困難的是如何不再延遲準時交貨。
我知道商譽無價,我經營01那麼多年遇到過的困難有很多,雖然不敢說我們有100分的服務,但是最少承諾的事我們都會盡力去作到,這一團我們真的遇到很多困難,但是很多難題也請原諒我真的沒辦法直接告訴大家,因為現階段要的不是口水,解決問題才是重點,在此我只能說信得過就請您耐心等候,收到商品會讓你滿意,如果信不過那我也只能跟你說對不起,小弟能力不足沒辦法為您提供好的服務,非常對不起。
chiang wrote:
因為只要再有意外我就需要面對這些壓力跟指責,感覺上我好像是一個放羊的孩子.......
意外已經發生,既然有所承諾就要兌現,不然就真的是一個放羊的孩子。
chiang wrote:
所以現在真正困難的是如何不再延遲準時交貨
這裡指的是會有辦法如期交貨還是只是說要避免下一次又延期的可能呢?
chiang wrote:
這一團我們真的遇到很多困難,但是很多難題也請原諒我真的沒辦法直接告訴大家,因為現階段要的不是口水,解決問題才是重點
雖說現階段要的不是口水,
但既然又要延期了,
我想還是有必要把來龍去脈解釋清楚的必要吧?
為什麼會延期呢?
為什麼技嘉又會說錯不在他們呢?
為什麼有了承諾卻又說是原廠不願意了呢?
chiang wrote:
我現在擔心的不是要補償什麼,能用錢解決都好處理
既然蔣大覺得用錢都好解決,那可以考慮直接在價格上反應,
把原本的價格扣除4cell電池的價格,
可以直接用匯款或是其他方式都可以,
手續費要我自己吸收也沒問題。
衝著之前對912的好感 對這次無緣的團購多了一分關切
雖然這篇文章叫:準時不再延遲才是最重要的
看完內文似乎無法保證出貨的時間 或者其他方案
也不能了解為何站長不能保證何時出貨?
一般大金額都是 先下一部分當訂金
做了之後再逐期繳完 這樣對廠商才有一定約束力
我在工作上也並不是沒碰過廠商延期的問題 但一定會有交期
完全無法掌握交期 以及不交代清楚延宕原因 真的就說不過去了
也許蔣大還在跟廠商溝通無法馬上說明
最好蔣大先訂個時間 擇期公開說明事情原由
部落格 http://lilithgo.pixnet.net/blog 電腦 布袋戲 acg 都可以找我聊
chiang wrote:
買東西一是要實用,..現在能不能準時交貨才是我最擔心的事.(恕刪)
蔣大你這篇文只會另開一個筆戰場
交期不能確定, 我想01要負一大部分責任
因為01對團購的01友太好
1.黑色特製面板
2.低速數位電視變為高速
3.咖啡金面板出現
4面板打版不滿意再打
我是gigabyte,我會瘋了,因為光客製化的規格就變了3次,打版又囉嗦,量又小,01真是奧客
這樣不延期才怪!
但消費者會領情嗎???
團購就是以量大取得優勢,但這次團購光規格就4種!
01以往有辦團購,但我相信是先訂好規格,再賣
我很少看到一邊賣(而且還是團購),一邊再變動商品規格,有新的商品出來
我相信貴公司的採買,客服,會抱怨死
然後身為消費者,付了錢,
1.到了交期拿不到東西
2.得不到合理的解釋
3.還得到還有可能交期會跳票的暗示
大家會不會跳腳
有時候,我到覺得,不如開誠布公的將細節說出來,雖然也有可能是gigabyte的錯,但01是我們對口單位(挨罵一定比較多)
最起碼會得到大家的諒解,與理解和知道下一步01的網民要怎做
要等的等
要退的退
要求償的求償!
但好像不是
chiang wrote:
.在此我只能說信得過就請您耐心等候,收到商品會讓你滿意,如果信不過那我也只能跟你說對不起..(恕刪)
因為很多網友,有時間上的考量,不是非M912不可!
不要在交期上跳票了,沒客製化的M912加上些配件就超值了,要不然就算全配都難杜幽幽之眾口
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