新買的筆電規格系統有顯示16GB但只可用8GB

GaryL1115511
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樓主

2022-11-14 12:18

新買的筆電規格為16G但不知道為什麼系統有顯示16GB但只可用8GB，以下是我的解決方式，想請問各位大神要怎麼解決呢?

1.更改msconfig更改最大記憶體的選項，但更改完後會再變成8GB
2.還原預設點(一樣沒有用)

筆電型號: A5 K1

新買的筆電規格系統有顯示16GB但只可用8GB

2022-11-14 12:18 發佈

文章關鍵字筆電規格系統 16GB 16

vincent4958

vincent4958
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2樓

2022-11-14 12:44

沒插好記憶體也會這樣，把記憶體拔插幾次看看

GaryL1115511 樓主

新機拆機會不會有不能保固的風險呀

2022-11-14 13:36

GaryL1115511 樓主

想說重灌OS會不會比較有效

2022-11-14 13:36

wyldkao

wyldkao
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3樓

2022-11-14 13:57

你可以直接拿去技嘉維修中心或者是直接發mail問客服

不過如果硬要隔空猜
當主機有抓到16GB可是卻跟你說只有8G可用
比較有可能是被拿去給其他設備比如說顯卡或者是其他裝置使用了
導致你作業系統只能使用8GB....

rone2101

rone2101
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4樓

2022-11-14 14:42

石文翔 wrote:
新買的筆電規格為16G...(恕刪)

開始=>滑鼠右鍵=>工作管理員(T) 看 "效能" Tab 裡面的數字最準...

GaryL1115511 樓主

這個我看過有發現硬體保留了8GB，所以才想說更改msconfig更改最大記憶體的選項，但怎麼改在點回去看還是8GB

2022-11-14 14:45

GIGABYTE客服

GIGABYTE客服
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5樓

2022-11-14 17:24

GaryL1115511 wrote:
新買的筆電規格為16G...(恕刪)

GaryL1115511 網友您好

是否方便私訊提供筆電SN序號和BIOS的 [Main]畫面，以便為您做進一步確認。

GIGABYTE 客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

GaryL1115511 樓主

您好昨日我將BIOS原廠化就可以使用了，但在這之前有試圖拆筆電螺絲，因為工具使用錯誤導致螺絲頭崩牙，若之後有送修原廠這部分會有收取費用嗎？

2022-11-15 12:20

GIGABYTE客服

需由工程師實際為您檢測確認產品問題。若日後有送修需求時，可請工程師一併確認/處理。

2022-11-15 18:45

斯提諾亞

斯提諾亞
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6樓

2022-11-15 13:55

新買的有問題就直接退貨

除非你想跑維修