AORUS 7 SA 的HDD/2.5 吋支架及排線(20191224 問題處理完畢)


小弟在 MOMO購買【GIGABYTE 技嘉】AORUS 7 SA 17吋1660Ti獨顯電競筆電(i7-9750H/8G/512GSSD/GTX1660Ti-6G/WIN10/窄框144Hz)

滿心歡喜的打開後,卻找不到2.5吋硬碟支架及排線。

在購買之前,就詢問過 GIGABYTE 技嘉官方客服「沒有搭配硬碟的筆記型電腦會有附支架及排線」

打了線上GIGABYTE 技嘉 0800,感覺不是很專業,這位客服小姐和我說不需要2.5吋硬碟支架及排線,2.5吋硬碟的介面直接插就好.................。
但和她說明 5 NA 是要附2.5吋硬碟支架及排線才能裝的上自備的2.5吋硬碟,她才再去確認........

客服小姐說我只能去找MOMO詢問 缺件問題該如何處理。

GIGABYTE 技嘉官方客服「沒有搭配硬碟的筆記型電腦會有附支架及排線」這點來說,不是包裝盒裡應該就會在裡面了。缺件的問題到底是誰的問題??

-------------------更新線 2019_12_23 晚上八點---------------------
MOMO回 「您反應的商品問題已與廠商確認中,後續將於兩個工作天內以簡訊或網頁上回覆(會員中心→客服聯絡紀錄),感謝您的耐心等候。」

可是GIGABYTE 技嘉說要問你呢............

-------------------更新線 2019_12_24 早上10點---------------------
早上10點 青雲國際科技股份有限公司來電

解說,【GIGABYTE 技嘉】在出貨給MOMO時,是會使用一些不同的零件來販賣。

而剛好我的型號是不含這支架及排線等配件。

而【GIGABYTE 技嘉】說,如果我需要的話,能再寄一份給我。

事情算是處理完畢了。

也提醒各位,在網上購買筆電時,要確認所有配件是否有包含。
2019-12-23 19:44 發佈
用技嘉的線上客服試試看,雖然會慢一點點
應該是M.2 NVMe(PCIe)/SATA 規格喔


https://www.gigabyte.com/tw/Laptop/AORUS-7--Intel-9th-Gen/sp#sp

AORUS 7 SA

*支援三硬碟儲存系統
-1 個 2.5” HDD/2.5" SSD 插槽
-2 個 M.2 SSD 插槽(Type 2280, 支援1 x NVMe PCIe & SATA / 1 x NVMe PCIe)

我要裝一顆2T的硬碟 有問題嗎

拉拉扛娃娃機 wrote:
應該是M.2 NVMe(恕刪)
兩光水 wrote:


https...(恕刪)

購買時有沒有內附硬碟框架跟排線?
到現在為止 完全沒看到那樣類似的東西

拉拉扛娃娃機 wrote:
購買時有沒有內附硬碟(恕刪)
Hi 您好,我也剛好看到這台想詢問個問題

我有看到:
https://www.momoshop.com.tw/goods/GoodsDetail.jsp?i_code=7120195&str_category_code=4300800099
應該是你買的那台。

但我另外有看到這台:
https://www.momoshop.com.tw/goods/GoodsDetail.jsp?i_code=6778409

我發現他組合非常多,而這兩台差別在1TB HDD,但有HDD的有說明 硬碟為 760P SSD
但另一台完全沒有。

想詢問您,您手上的SSD是760P嗎,或者有什麼跟另外一台標示內容比較不同嗎?
主要是我本身不需要1TB HDD,能不要就不要但怕內容物不只這樣差別,
因為看到您最後說他會因為型號不同,零件也不同。

謝謝
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