上週六（1/27）在原價屋購買了AERO 14K-1050Ti
使用上很滿意，效能都快等同我的桌電了
不過鍵盤的上排數字鍵”5”，一直有觸發問題
大力按都不見得有反應
所以我這幾天打5鍵的時候都會特別增加力道
想看看會不會好轉
後來情況減輕了
變成在打一連串的文字時有時會打不出來
我平常不是喜歡大力打字的人
所以都是用一般力道在打字
我用相同力道打其他鍵都沒問題
可是5鍵用相同力道偶爾不會觸發
使用約四至五天後
決定請原廠檢測並讓店家替換新品
到了高雄建國門市送修
因爲是新品換貨檢測，櫃檯小姐表示測試約30分鐘就能完成
30分鐘後我接到電話
他們告知鍵盤測試沒有問題。
不過由於我使用上的確遇到問題所以與他們再次陳述情況
期望他們能檢測出問題
由於下週三有相當重要的案子要接
所以個人比較偏向本週五前完成這些流程
兩小時後再次致電，客服表示沒發現問題可以取件了
我到現場直接測試的確還是有發生問題
於是客服小姐請測試工程師直接來看
工程師來按又沒問題
可是我在現場實際打字給工程師看
的確是有發生我上述的狀況
而工程師再接手測試
又是正常的
感覺上我和工程師按壓力道的確有懸殊
於是我就提出也許是我使用習慣的問題？
而工程師也認為可能是我習慣問題
不過我個人鬼打牆的點就是我用這個力道打其他鍵都ok
就5要大力點，這樣子到底是我的問題還是鍵盤的問題呢
而且剛開始那個5本身就觸發有問題
讓我認為如果現在不處理也許哪天又出問題
還要大老遠跑到技嘉送修
工程師並提出如果有問題可以給總公司檢查的方案
而我思考後也同意了，畢竟我還是希望問題有辦法解決
最後櫃檯小姐在key單時我就請她詳細的把問題敘述給總公司。
目前進度是這樣。
走出大門後心情有點複雜
雖然過程中沒有爭吵只有討論
可是我總覺得我好像奧客在坳保固
但我又希望問題能解決
總之想感謝高雄服務處的客服今天處理我的鳥事
如果處理過程讓你們想翻我白眼我感到非常抱歉
不過還是希望我的問題能得到解決。
有任何狀況更新再來報給大家知道
如果駐版客服看到這篇文麻煩跟總公司那邊提點一下
這個問題最容易發生在一夜沒開電腦，剛通電後
使用一般打字力道最有可能觸發問題！！
單號是TW3-1810405
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其實我使用也發現看Youtube影片時
有機率畫面會佈滿綠色破圖線條
一天大概發生一兩次，每次持續三至四秒
更新完顯卡驅動重開後
使用到一半甚至發生整個畫面綠線黑頻，又回復的狀況
一小時後再次發生一樣的狀況
不過後來就只剩下YouTube觀賞有問題了
其實我也沒有試過其他軟體放影片
也許真的是軟體問題也說不定
不過我在notebookreview論壇看到有人有一樣的問題
https://forum.notebookreview.com/threads/gigabyte-aero-14k-underforming-any-solution.813228/
不知道有沒有人也有一樣問題呢？
-2018/02/01更新-
下午兩點漏接了一通技嘉的電話，於下午四點回撥
技嘉說明由總公司直接開立維修單，並可新品換貨
目前已進入換貨程序
抱著大箱子走進原價屋把所有贈品和筆電退回
原價屋表示沒有現貨，看我是要退款或換貨
我認為除了那按鍵之外一切都很完美
所以選擇了換貨。
不知道是不是錯的決定
？-2018/02/03更新-
原價屋於今日中午12:00打電話給我表示筆電到了
約下午4:00抵達取貨，和店員聊了一下天
店員也仔細的把筆電換貨流程詳細的告知給我
確定配備、線材、周邊配件等等
店員表示可以讓我現場測試功能，不過因為系統建置要很久
晚上有約，就帶著未開機的筆電回家了。
回家後打開來，鍵盤問題真的解決了!!
那個5終於不會不靈敏，用了鍵盤按鍵測試網頁
按了每一個鍵，都非常OK
目前還沒有遇到問題，如果有問題再回報給大家
如果一切都OK了再放一些圖片給大家欣賞!
