GIGABYTE筆電Q2432A用了4~5年,5月時沒有聲音,6月時動畫特效驅動程式跑不動,求解

GIGABYTE筆電Q2432A在2012年時買入,也用了4~5年,在2016年換過硬碟,然後在今年5月時開始沒聲音,確定過很多問題,檢查過驅動程式沒問題,插耳機同樣也沒聲音,所以應該不是喇叭的問題,然而只能用藍芽耳機可以聽到,但一下就沒訊號了,完全不知道問題,然而禍不單行,6月時發現電腦跑遊戲時會出現"xx驅動程式已停止作業"然而開機時電腦會出現像電視未接訊號時那像的雜頻,我最近都想換台新筆電,但對於這台還是有點捨不得(老爸上大學時送我的),但現今研究所不能不用電腦,所以想請教各位高手能幫我看看問題在哪? 感謝
2017-06-22 12:42 發佈
士神道 wrote:
GIGABYTE筆...(恕刪)


可能
如果我是你;我會重灌OS
重灌OS

士神道 wrote:
GIGABYTE筆...(恕刪)


士神道 網友您好

關於Q2432A發生音效異常不管是內建喇叭或是外接耳機都沒有聲音問題,建議送技嘉服務中心由工程師檢查主機板音效晶片。

由於2012年購買已經超過兩年免費保固期限,所以檢查及維修主機板需要付費處理,費用需由工程師檢查確認問題後報價,如果報價不修也須支付檢測費用300元

另外,顯示晶片驅動程式無法運作以及畫面出現雜訊問題,也可能是主機板上焊接的獨立顯示晶片硬體異常需檢查後維修處理,同樣過保需要付費維修。


GIGABYTE 客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
謝謝,感謝建議,但想請教整體下來如果是音效卡的問題和銀幕問題評估大概會花多少錢,因為有要買新的打算,所以我想評估一下價格

士神道 wrote:
謝謝,感謝建議,但...(恕刪)


士神道 網友您好

關於您詢問Q2432A如果是音效的問題和螢幕問題評估大概會花多少錢的問題,GIGABYTE客服經確認Q2432A筆記型電腦相關料件均已停產,所以無法付費維修音效或螢幕相關問題,很抱歉。

GIGABYTE 客服
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了解,不會,感謝您的回答
士神道 wrote:
GIGABYTE筆...(恕刪)

士神道 wrote:
了解,不會,感謝您...(恕刪)


士神道 網友您好

感謝購買GIGABYTE筆記型電腦,未來如果有需要客服人員協助的地方,除了可在Mobile01向GIGABYTE客服提出外,也可以透過以下管道反應:

台灣地區技術服務專線:
   0800-079-800 、(02) 8913-1113
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