12/21演講活動上有跟PM提過,不知道是否還記得,
筆電玩遊戲FPS無法穩定維持在60左右,在重灌後只裝LOL遊玩檢查正常,
但把其他程式安裝上去後,又變得不穩定,遊戲FPS可能掉到20~30而且跳動很大,
程式都是裝在加購的SSD上,記憶體也有擴增,
另一個問題是聲音輸出在電腦處理程序較多時會有雜音甚至延遲卡頓,
開啟一個遊戲和一個音樂播放就可能造成,單純遊覽網頁同時撥放音樂也可能發生,
過去從沒遇過會有聲音輸出延遲且雜音很多的電腦,沒辦法只用LAG解釋,
希望可以特別註記處理,不然送修多次都單純重灌送回,並沒有解決任何問題。
為進一步確認您所提的問題,需請您協助提供以下資訊
- 筆電完整型號及筆電序號 (筆電序號貼於筆電底部)
- 請提供您所加購的SSD及記憶體廠牌及型號
- 筆電目前使用的作業系統為何?
- Smart Update 完整截圖 (需有Smart Update 中BIOS、所有驅動程式版本等完整資訊)
- "聲音輸出在電腦處理程序較多時會有雜音甚至延遲卡頓" 需請您提供更詳細資訊,例如您是同時執行那個遊戲及使用那個音樂軟體播放? 遊戲音量設定為何? 音樂是否為.mp3格式音樂?
GIGABYTE筆電客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線:
0800-079-800
服務時間:
星期一至星期五 09:30-20:30
星期六09:30-17:30
與您進一步確認筆電是否已送修,因此不在手上? 如已送修,請您提供您的維修單號及任一至二款執行時發生異常狀況的遊戲或程式名稱,以利相關單位參考。
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