首先，小的恰巧是電腦硬體工程師，也恰巧是工業電子/電子工程畢業，也恰巧在某IC載板公司上班過
(所以...對於3C為何容易壞，不以為然= ="看看那假良率....)
主角筆電是過保的u2442n，當初會挑這台也是因為當時只有它雙硬碟、輕薄、獨顯+_+
結果哪知道...真是過保了問題一大堆。
從螢幕上蓋脫落，到nvidia顯示晶片異常，到最後的不用說的電池老化/異常，以及主機板異常...問題真的很多很多。
但從上面維修單應該有看到，事實上2016/3/4因為無法開機，所以送修
(不是螢幕問題，開機無BIOS畫面，也不是電池問題，電池的五燈獎可以正常跳)
結果，送修大概不到2-3天吧，工程師打來說，主機板異常，電池也有問題...所以主機板3500、電池3000
當下覺得...就算了。
畢竟當初雖然買來在IC載板公司上班時候玩電動用而已...+_+ 後來通常就是只是用Teamviewer處理客戶電腦問題....Orz
想說，就算了...加起來6500，改天問看看有沒有比較便宜的吧，哈！
結果一忙...就忙到這陣子，因為遠端太方便了，客戶有問題就要我遠端+_+
所以就想起我這台筆電......
到了光華問了一些店家，店家表示3500修版子是他們的成本價，所以建議我，不如找原廠修吧，更別說是換版了，它們換板至少五六千以上，除非，原廠開這價是芭樂價，最後跟你說沒料了，騙騙你而已。
好吧，店家都這樣說了，那我只能摸摸鼻子去找原廠了。
送了原廠，老實說，時間久不久，對我來說沒差...反正，期望3500就搞定吧
(電池？阿就變壓器一直插著吧....沒差電壓器大概1小時左右，15%-25%之間斷電)
2016/9/9送過去，到了9/13剛好在我很忙的時候打來....
(以下對話差不多，要完整對話我要聽通話錄音檔....Orz)
對方:這邊看到你之前記錄說主機板跟鍵盤壞掉，所以你這次要修嗎？
嗯？嗯？鍵盤？？？？
我說，沒有喔，當時你們只說主機板+電池有問題而已...
對方:那不然先修主機板，鍵盤我再檢測看看，那確定3500要修？電池不用修？
我說，就修主機板就好，電池我就差變壓器...
好，我就繼續等等等，反正9/13號沒多久就中秋節，只要月底前修好都可以...
好啦，等到今天在我忙時候又打來了...
對方:不是主機板問題，是觸控板下面一個IC有問題，導致我們換上主機板燒掉兩片...所以那片要2700...
.....................當下因為很忙，客戶在旁邊吵，所以我沒仔細想這句話背後的問題點。
我說，那...所以總共多少？
對方:5900元，但因為已經燒掉兩片板子，所以我們要調料...要等一陣子
我說，好...
直到剛剛回到家，慢慢思考摸索這件事情背後的問題點...
老實說，5900...阿，就...算了。買一台就不止這價格，在說便宜的二手筆電...想到我三不五時要幫客戶搞搞CAD圖檔，弄弄幾十MB的Excel...唉，就修吧。
好，腦袋瓜整理幾個重點...
首先，很想知道貴公司的維修標準作業流程到底是...？
小公司就算了，各憑維修工程師的本事吧...
大公司？總該有個SOP吧？什麼東西導致哪方面異常問題，或者哪方面異常問題可能由哪些元件造成，這貴公司都應該有吧？？
(還是說都沒有？沒有我也認了，貴公司產品以後皆不推薦...)
如果有，當初說的主機板問題，今天跟我說是另一個A東西造成主機板燒掉，所以..要額外修什麼。
會不會過陣子那A東西到了，換上去了，又跟我說因為B東西導致A東西怎樣怎樣？
你們...是怎樣的維修法啊？這麼缺錢？還是想整人？
看看板上一堆電池問題，恰巧我筆電又剛好同樣電池型號......
說真的，我不知道該說什麼。
這是一個可大可小的問題...
維修工程師不了解自家產品，也沒一個SOP，報價就像黑心的建商/裝潢業一樣，一開始低價吸引你，最後補加這，追加那...
又或者頭痛醫頭，腳痛醫腳？結果客戶修到最後都快要可以買一台？
喔，對了，那個nvidia安裝在win10後會藍屏的問題啊，工程師說更新bios就會好...
我聽了有點..."好奇"，畢竟身為一個電腦硬體維修工程師，喜歡時時刻刻看一下是否有更新是很正常的，BIOS一直都是跟著官網上面跑...
該不會又有隱藏版BIOS吧？
這是在整人嗎...
如果是一個沒怎樣的bug就算了，但是才剛安裝好win10，微軟自己更新的驅動->藍屏，上nvidia下載>藍屏...
這問題頗大條的耶...
好啦，打著也打累了...要去健身房運動運動了。
如果可愛的技嘉客服看到，麻煩請協助跟維修工程師說...
請詳細註明維修內容，包含更換什麼，修復什麼，請寫得清清楚楚。
以及不要再跟我說，"喔，另一個零件壞了，也會燒掉主機板...所以...."
