幾天前跟您確認SSD 送灌系統的問題。得到你的多次回覆很感謝您。
昨日送筆電至高雄維修站維修，今天取件時遇到些問題，還請您幫忙。
維修單號:TW3-1670496
送灌前，跟門市人員確認重灌這台筆電沒問題。
不過今天取件時，卻發現灌的系統是，是不支援P2352版本的系統。
剛取件 一開機 THX 音效軟體 就無法抓到 喇叭。
跟門市人員反映後，工程師的解決方式卻是移除THX 音效軟體
跟我說修好了，並宣稱 THX 音效是給外接音響用的。
這跟 GIGA產品資料明顯不符(THX 是 P2352 主打的影音功能 內建4.1聲道)
P2532 廣告連結
跟工程師反映，如果砍掉 THX 音效 音質會變差，
而且失去一個影音主打功能。
結果工程師回應是，我們用過很多這種產品 。實際上砍掉 THX 音效後 聽起來沒差
(這是自己工程師，自己打臉自己GIGA的產品
)最後工程師說，他只有這個還原封包，沒有過去支援P2532系統的還原封包。
還請GIGA 客服人員 能不能幫忙找看看，公司內部還有沒有支援P2532 的還原系統封包。
請幫我轉給 高雄維修中心。 方便工程師解決問題。感恩
(這不是我第一次送修重灌系統，之前灌的是正確的版本，所以我相信P2532的系統還原，還是有的)
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加上這次工程師的回應後，還請GIGA多培訓員工對自家商品的認識程度。
上次0800 客服專線人員 不承認 P2532 是GIGA產品
這次 連工程師都 否定 自家 筆電主打的 THX 音響 認證
在沒有支援的還原系統下。答應收費維修。
這樣不是一個很好的維修經驗。還請您們改善
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8/3更新
系統已成功安裝完成，感謝MOBILE01 GIGA客服的協助
)
