P55W V4 全新品?

小弟由於家父桌電壞了,想換換口味,於是小弟搜尋了一下,決定於電腦家上網購技嘉P55W V4
看了看規格還不賴,而且還是完售中,想說應該賣的不錯有口皆碑(悲?)吧
7.3晚上無聊看了一下電腦家P55 V4,哇,進貨了,立馬購入!
就在今天7.5日中午到貨了,基於孝心,馬上幫老爸灌了些平常他會用的程式
花了一下午,差不多灌完時,不小心點進了D槽,不點則已,一點差點吐血
竟然看到了痣痕2016.03結婚的照片及一些程式備份檔案!?
當下直叩技嘉客服
G客服:先生您好,我們出廠筆電一定是全新品喔! 可能是電腦家出錯,您可能要打去問一下電腦家
為什麼讓你拿到一台退貨的電腦
接著叩電腦家客服
P客服:先生您好,我們電子類的東西都是直接從工廠出貨喔,都不會拆封.....
我正要準備爆發時,P客服馬上又說:
P客服:先生,如果您有疑慮可以辦理7日內不滿意退貨程序,(*&^%$##$%^&*
好吧,至少他讓我退的很阿莎力,配合度也算高,當下馬上把快灌好的筆電完全RESET
好擔心我輸入好的帳密會不會莫名其妙的又被別人登入之類的...
話說D槽怎麼只有照片而已呢...應該還要有其它東西吧...
花了一下午快整理好的筆電,結果現在又要花好幾個小時把他RESET...

P55W V4 全新品?
2016-07-05 17:17 發佈
文章關鍵字 P55W V4 全新品

willyyang109 wrote:
小弟由於家父桌電壞...(恕刪)


willyyang109網友 您好

很抱歉,讓您遇到這樣的狀況,GIGABYTE客服會將此狀況反應給相關單位。感謝您對技嘉科技產品的支持。

GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
您好,目前我比較想了解,若在安裝筆電時有輸入正版防毒序號(卡巴斯基)導致的損失
貴司怎麼處理?
GIGABYTE客服 wrote:
willyyang109網友 您好
很抱歉,讓您遇到這樣的狀況,GIGABYTE客服會將此狀況反應給相關單位。感謝您對技嘉科技產品的支持。
GIGABYTE客服


客戶花了錢跟一堆時間卻買到這種商品,只是說句抱歉跟感謝有什麼用?

要反映也是你們公司內部自己的問題,跟客戶有什麼相關?

技嘉的商譽跟誠意在哪裡?


=====================================================================

說個題外話

A:B先生,我剛剛被你打了一拳

B:很抱歉,讓您遇到這樣的狀況,我的嘴會將此狀況反映給相關的右手。感謝您對B先生的支持

A:............
Pchome的經銷商收到退貨的機子
沒有先送回技嘉原廠整修
就再次出貨給另外一位消費者
這當然是經銷商出的包
不關技嘉的事

如果今天換成實體店面譬如說燦坤
你假如在燦坤買到一台疑似被退貨的筆電
那你覺得是燦坤出的包還是原廠?
而且今天是你先看到"完售"然後又突然有貨了
還是上一代的機種
怎麼看都是經銷商沒有商業道德
麻煩的是2方說詞互踢皮球啊
G家說出廠一定是新品
P家說直接從工廠出貨

消費者好像也無法分辨誰對誰錯
只能靜待後續如何處理了
原廠難道都沒有跟經銷商簽約?這兩方是有一定的合作關係,原廠必須要管理好自己的經銷商

商品出了問題,找到原廠,原廠就應該主動處理,還把問題踢給客戶,這個品牌還能相信嗎?

做品牌不是只要剪下貼上那些標準回覆,什麼"很抱歉"跟"很感謝"就可以

原廠也必須要對商品負責,否則客戶為什麼要買品牌商品,買雜牌貼牌不就可以








willyyang109 wrote:
小弟由於家父桌電壞...(恕刪)

willyyang109 wrote:
您好,目前我比較想...(恕刪)


willyyang109網友 您好

GIGABYTE客服稍早聯繫卡巴斯基在台灣代理商展碁國際客戶專線確認,您可以直接在新筆電上重新安裝並啟用卡巴斯基防毒軟體就可取消退貨筆電上的啟用紀錄(重灌電腦或換新電腦有10次重新啟用卡巴斯基的機會)。

在新電腦上輸入金鑰時會顯示"此序號已在其他電腦使用,您是否要在這台電腦上使用"的訊息,只要再重新輸入金鑰應可啟用。
關於卡巴斯基啟用的步驟建議您可洽詢展碁國際客戶專線確認。
展碁國際客服專線:(02)7730-0060

GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
我是覺得技嘉官方帳號出來回應還滿貼心的說
加油加油
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