我的筆電型號是 U2442 V2 約是兩三年前買的 預設作業系統是Windows 8
最近用不保留任何磁區資料升級Windows 10後在跑Windows Update更新
更新完後就一直卡黑畫面 不然就是卡登入畫面
之後重設回Windows 8或8.1 在安裝完顯示卡驅動程式後也是同樣的問題
請問這個問題要如何解決??
Riona wrote:
我的筆電型號是 U2...(恕刪)
我也是u2442
會卡死是NV驅動造成得
目前試下來
只有350.12 win8.1版
不會造成win10登入卡死
(記得用KB3073930,壓電源重開到難以排解→高級選項→起動設置→按F5進安全模式→裝置管理員解除顯卡並勾刪除驅動→重啟→執行KB3073930→安裝350.12版→暫時可用)
353.62和353.30的兩版都會卡死,明明NV說353.62修正問題
但我仍出現卡死,推測是u2442系列才有的問題
等技嘉客服解答
嫌以上很複雜就是暫時封印顯卡
開機按F2進bios→advanced→把3d graphic acceleration關閉→按F10儲存
我很早之前就升過一次,那時就有這狀況,我以為是win10還在預覽太鳥,這次升級前看到nv有出狀況,升級過程是關閉顯卡的狀態升級,開著顯卡升級會跑不完升級程序?(不確定)
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