是我運氣差？還是U60的品管差？

      話說小弟 10/20 去黃色x屋買了一台 U60。試了幾天發覺 m 這個鍵超難按，所以 10/26 就回
去換了一台。當場再試，小弟是覺得這次換 r 這個鍵不太好按，但賣場的人是覺得沒問題，所以我只
好乖乖的載它回家。因為是晚上去換貨的，所以回家後就放在 windows update，可是一早起床，
它... 死當了。
      心想沒這倒楣吧，就按f9，把它先回復再重來一次。這次我就在一旁看 windows update，看看
會不會又死當。 update 好後重開是正常的，本想說一切 ok 了，所以就把一些自己常用的軟體裝一裝。
      但，這兩天三不五時，開了機等聽到 windows 的開機音樂後，我的它就又死當了。按所有鍵都
無效，只能關電源再重開。有時重開就又好了，但有時又要重開個兩三次。
請問有人能告訴我，這情形是我的軟體衝到，還是硬體有問題呀！
P.S. 我會覺得是硬體的問題是因為，我換掉的那台，沒有這樣的情形。且我兩台裝的東西都一樣。