星期一剛買的新筆電p15f v2
前兩天開機完全正常,但今天一早開機卻變成這樣
下個畫面則是
打了電話給客服,把昨晚下載的realplayer cloud卸載了,也把外接盒的硬碟移除了…
可是開機還是出現一樣的畫面
這樣能判別是什麼問題嗎？希望有人幫我看一下,謝謝
星期一剛買的新筆電p15f v2
前兩天開機完全正常,但今天一早開機卻變成這樣
下個畫面則是
打了電話給客服,把昨晚下載的realplayer cloud卸載了,也把外接盒的硬碟移除了…
可是開機還是出現一樣的畫面
這樣能判別是什麼問題嗎？希望有人幫我看一下,謝謝
2015-03-25 16:17 發佈
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p15f v2
關於您反映 P15F v2無法開機問題，請您協助確認下列情形：
1. 請您協助確認USB連接埠是否已確實並未連接設備，SD讀卡機也已經移除記憶卡。
2. 請您協助確認 BIOS 已重新載入預設值。
以上動作後如果仍無法開機，請您以私訊方式提供姓名、聯絡電話、地址、筆電序號(方便的話請提供筆電底部序號擷圖)，我們將轉達相關單位協助進一步送修處理。另外提醒您建議先把硬碟拆出來備份資料，送修時可能會需要還原系統，造成您的不便，請您見諒。
GIGABYTE客服
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