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2015年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

請問aorus x5 v6 加裝 美光ddr4 2400 16GX2 ram 有相容性的問題嗎?
另外,把原來1T的傳統硬碟自己更換成ssd 會破壞保固嗎?

bignose1007 wrote:
請問aorus x5...(恕刪)




bignose1007網友 您好:


有關 X5 v6 的記憶體/硬碟問題,我們將私訊提供給您我們有測試過的支援列表給您參考。
另外,更換硬碟不會影響保固,但如果自行更換時有影響到週邊的零組件,將不在保固範圍內,建議您可將筆記型電腦及SSD一併帶至技嘉服務中心為您更換。

技嘉科技台灣地區服務中心 聯絡地址及電話:
店別 地址 & 電話 營業時間 地圖導覽
台北松江服務中心 台北市松江路8號2樓之3
(02)2511-9398
週一至週五 11:00~20:00
週六 11:00~18:00
(國定假日除外)
地圖資訊
新店北新服務中心 新北市新店區北新路三段207號B2F
(02)8913-1113
週一至週五 09:00~18:00
(週六及國定例假日公休)
地圖資訊
桃園南平服務中心 桃園市平鎮區南平路 215 號
(03)439-3025
星期一~星期五 ;上午9:00~12:00;下午1:00~5:00
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高雄建國服務中心 高雄市三民區建國二路51-1號
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AORUS 客服

Lans32120Dog wrote:
已經過保了...(恕刪)



Lans32120Dog網友 您好:

若您的產品已過保固,將會有維修費用產生,建議您可參考此網頁收費標準,或是洽詢技嘉服務中心做進一步確認。

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P55v4 背光鍵盤不會亮要灌什麼驅動嗎

Lans32120Dog wrote:
P55v4 背光鍵盤不會亮要灌什麼驅動嗎

Lans32120Dog 網友,您好


有關背光鍵盤問題,請您確認筆電BIOS/EC已更新到最新版本,且Smart Manager有妥善安裝。
如BIOS/EC已更新,且Smart Manager亦有妥善安裝,請使用 "Fn 鍵"+ "F12" 確認鍵盤背光是否可被正常開啟。
如仍無法開啟,請協助提供筆電序號、目前使用作業系統、Smart Update完整資訊截圖(含目前BIOS/EC、所有驅動程式及工具程式版本),以利服務人員為您進一步判斷。


GIGABYTE筆電客服
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p25w v2 藍芽 嚴重問題

我的NB之前升級win10 超不好用
降為win8.1
然後藍芽就有問題了
我試著用revo uninstaller完整移除藍芽驅動
然後從giga官網下載
載點是http://www.gigabyte.tw/products/product-page.aspx?pid=5054#dl這個網頁的
安裝都會出現錯誤畫面如下



而且連接藍芽喇叭或耳機都很難連上
要移除也一直說移除失敗



不只這個
連Smart Update也完全無法安裝
裝完點了沒反應 要移除卻說此程式已經移除 明明才剛裝的

藍芽最困擾我 請協助謝謝

kirbyjian wrote:
p25w v2 藍芽 嚴重問題

我的NB之前升級win10 超不好用
降為win8.1
然後藍芽就有問題了
我試著用revo uninstaller完整移除藍芽驅動
然後從giga官網下載
載點是http://www.gigabyte.tw/products/product-page.aspx?pid=5054#dl這個網頁的
安裝都會出現錯誤畫面如下

而且連接藍芽喇叭或耳機都很難連上
要移除也一直說移除失敗

不只這個
連Smart Update也完全無法安裝
裝完點了沒反應 要移除卻說此程式已經移除 明明才剛裝的

藍芽最困擾我 請協助謝謝


kirbyjian 網友,您好


由於此問題發生於筆電升級Windows 10 後又返回Windows 8.1,推測可能作業系統元件及驅動程式於過程中發生異常;建議您備份筆電所有資料後將筆電系統還原,以排除此狀況

如您於升級Windows 10前,有使用Smart USB backup 備份還原系統,您可使用該備份隨身碟還原。

或請啟動 Smart Recovery (重新啟動筆記型電腦後,按著 F9 按鍵幾秒鐘以啟動還原工具- Smart Recovery) 還原筆電系統。

若Smart Recovery 無法使用且無建立備份隨身碟,則需請您將筆電送至服務中心,由工程師協助重新安裝作業系統並重建Smart Recovery。


GIGABYTE筆電客服
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請問我新買的技嘉筆電,沒插電源的時候感覺玩遊戲的效能會變很差,LOL掉到fps只有30(正常100出頭),連小遊戲也都很頓,這樣是要在哪邊設定?電源管理已經有選高效能

Tkuwinson wrote:
請問我新買的技嘉筆...(恕刪)



Tkuwinson 網友您好


關於您反應筆電玩遊戲效能問題,請參考下列回覆:
1. 請提供產品 SN 序號,以便確認正確產品型號。
2. 由於技嘉科技筆電的硬體設計為沒有連接變壓器時,會自動進入省電功能,且無法透過電源管理>高效能調整(這是硬體設計),建議您筆電連接變壓器使用後再重新確認筆玩LOL遊戲時FPS是否有恢復高效能水準。


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請問,我的筆電 GIGABYTE P27,2014年購買,最近想把記憶體升級到16GB 或24GB 是否支援?? 另外是否可用 DDR3 的規格??

以上
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