有關P15F V2的Smart Update

n841201
個人積分：7分
文章編號：53231640

7分

樓主

2014-11-19 20:31

想請問版上的各位，
我的Smart Update，
電腦正常聯網的情況下點進去後，
為什麼Official Driver和Beta Driver都空白?

之前用都正常，
將Smart Update砍掉後去Giganyte官網重抓安裝檔來安裝後依舊一樣...

有人遇到相同或類似的情況嗎?
有關P15F V2的Smart Update

2014-11-19 20:31 發佈

文章關鍵字 p15f v2 SMART UPDATE

GIGABYTE客服

GIGABYTE客服
個人積分：415分
文章編號：53243467

415分

2樓

2014-11-20 14:47

n841201 網友，您好

關於您反應 P15F v2 Smart update更新問題，經技術單位今天(11/20)以實機確認Smart Update V2.1.0 版本可正常進行更新(如附圖)，建議您先重開開啟電腦後，再開啟Smart Update，若您先開啟Smart Update才連上網路，Smart Update則將無法顯示更新版本(如您提供附圖)，謝謝您的合作。

GIGABYTE客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

hiphop6_1

hiphop6_1
個人積分：17分
文章編號：53273016

17分

3樓

2014-11-22 15:22

我的也是變空白不能更新

n841201 wrote:
想請問版上的各位，我...(恕刪)

F450 APM 2.6

n841201

n841201
個人積分：7分
文章編號：53281269

7分

樓主

2014-11-23 9:54

客服你好：
我確定自己的電腦已經連上網路了才開啟Smart Update，
但還是一樣只有自己目前的驅動程式版本，
依舊沒有Official和Beta的驅動程式可以下載。

我砍掉重裝v2.3.4、以系統管理員權限執行、兼容性用win7等等
都無法解決這個問題。

GIGABYTE客服

GIGABYTE客服
個人積分：415分
文章編號：53301768

415分

5樓

2014-11-24 18:30

n841201、hiphop6_1 網友，您好

關於您反應P15F v2連上網後無法透過Smart Update更新驅動程式版本問題，請您提供下列訊息以便技術單位能進一步釐清：
1. 請您提供筆電ShipID(查詢方式，請您進入C槽下方，開啟ShipID檔案即可查詢，方便的話請提供截圖)

2. 請您協助確認您的網路環境資訊，請問您是透過何種方式上網(有線/無線)？若您是透過無線網路上網，請您提供您的無線網路分享器型號(部分無線網路分享器具有防火牆功能可能阻擋，導致無法正常與伺服器連線)，以及您所使用哪家電信業者上網？

GIGABYTE客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30