入手一台Q1700約半年
OS是WINDOWS8
最近開機後，螢幕一直顯示系統更新中，請稍候
可是更新到一段時間，就會說無法更新，將回復
發生的頻率三次開機會出現一次
是否跟硬體有關悉?
關於您反應 Q1700以及P27K Windows update問題，可能由於近期微軟方面Windows updata部分更新容易發生更新失敗，導致筆電系統異常或者造成其他Windows update更新失敗，請您協助提供近期微軟更新項目清單擷圖([控制台] > [系統及安全性] > [Windows update])，以便技術單位能進一步釐清，所以建議可以透過以下方法避免安裝更新該hotfix造成問題：
A. 關閉自動安裝更新功能：Win key + X，選擇 [控制台] > [系統及安全性] > [Windows update]，於左側選單選擇 [變更設定] > 於”重要更新”項目選擇 [檢查更新，但是由我來選擇是否要下載及安裝它們]。
B. 選取您想要隱藏的近期更新項目，按住或用滑鼠右鍵按一下該更新，然後點選或按一下 [隱藏更新]。
如果已經發生更新失敗，開機顯示錯誤訊息顯示正在恢復作業系統中，則請耐心等候約需要10~30分鐘才能讓電腦恢復正常運作進入桌面，切勿強行關閉電腦。
GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線：
0800-079-800
服務時間：
星期一至星期五 09:30-20:30
星期六09:30-17:30
經與技術單位進一步確認，近期微軟方面Windows updata部分更新容易發生更新失敗導致筆電系統異常或者造成其他Windows update更新失敗，同時確認是微軟hotfix KB2920189有狀況，我們已經透過相關單位向微軟反應。該安全性更新是針對特定硬體廠商取消UEFI韌體憑證，與技嘉筆電本身沒有關係也不會影響安全性，所以建議可以透過以下方法避免安裝更新該hotfix造成問題：
A. 關閉自動安裝更新功能：Win key + X，選擇 [控制台] > [系統及安全性] > [Windows update]，於左側選單選擇 [變更設定] > 於”重要更新”項目選擇 [檢查更新，但是由我來選擇是否要下載及安裝它們]。
B. 選取hotfix KB2920189，按住或用滑鼠右鍵按一下該更新，然後點選或按一下 [隱藏更新]。
如果已經發生更新失敗，開機顯示錯誤訊息顯示正在恢復作業系統中，則請耐心等候約需要10~30分鐘才能讓電腦恢復正常運作進入桌面，切勿強行關閉電腦。
GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線：
0800-079-800
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星期一至星期五 09:30-20:30
星期六09:30-17:30
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