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P35 升級win 8.1一直失敗

river086

river086
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樓主

2014-02-24 1:10

最近剛買了P35，
結果在升級8.1的時候，
一直遇到 video dxgkrnl fatal_error的問題,
然後就回朔到8.0的版本。
有試著更新硬體的驅動程式。
但是重複試了幾次，仍無法順利解決。
想請問大家，是否有人也有遇過這個問題，或是有可以解決的方法?

2014-02-24 1:10 發佈

文章關鍵字 P35 WIN 8.1 8.1

GIGABYTE客服
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文章編號：48833845

420分

2樓

2014-02-24 20:35

river086 網友，您好

關於您詢問P35K升級Windows 8.1問題，請您先依照下列步驟處理：
1. 請先將 Intel 及 NVIDIA 顯示晶片驅動程式解除安裝。
2. 升級完成後再安裝最新版本 Intel 及 NVIDIA 顯示晶片驅動程式。詳細操作步驟請參閱官網提供之常見問題解決方案如下：
1. 請先將 Intel 及 NVIDIA 顯示晶片驅動程式解除安裝。
2. 升級完成後再安裝最新版本 Intel 及 NVIDIA 顯示晶片驅動程式。詳細操作步驟請參閱附件檔案如下：http://faq.gigabyte.com/FileUpload/FAQ/2/2753/file/How-To-Update-To-Windows8.1-With-NVIDIA-Graphics-Card-Successfully-EN-CH.pdf

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