我的P2532N原廠維修回來記憶體4G變2G也太扯了吧!

小弟來說說這次購買GIGABYTE筆電的非常不愉快經驗


文章有點長 請耐心看完

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今年因為服役要去到金門


因為本身有在專研3DMAXS MAYA等軟體


不想因為兵役問題而延後學習


所以在網路上向別人買了一台


GIGABYTE的P2532N筆電到外島去學習


(那賣家是2013年10月購買,其中因為電池問題有送回原廠更換)


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想不到才剛到單位一周,


這台P2532N就給我無預警斷電重開機快十次,


上mobile爬文才發現很多人都有這個大問題


傳送門↓
(http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=238&t=2333650&p=1)



當下立刻打電話請客服叫黑貓來收


幾天後GIGABYTE工程師打來說我的兩條記憶體壞了1條


所以才造成不正常開關機,


然後隔幾天就收到維修好的筆電


從維修到送回大概隔了一星期,


當下我還蠻讚嘆GIGABYTE維修速度之快,


外島送修只要一個多禮拜
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但是開機之後電腦變得非常慢,不像他應該有的速度


從電腦裡面看規格


馬的......


4G的RAM送去給你修,2G回來是哪招?


還打來說我其中1條記憶體壞掉


所以工程師的作法是把壞掉那條拔掉


就送回來叫我自己想辦法囉?


打去給客服,還說最慢要等到下禮拜一才有答案(我禮拜四打的)

..................無奈

我的P2532N原廠維修回來記憶體4G變2G也太扯了吧!
我的P2532N原廠維修回來記憶體4G變2G也太扯了吧!
我的P2532N原廠維修回來記憶體4G變2G也太扯了吧!
我的P2532N原廠維修回來記憶體4G變2G也太扯了吧!
2014-02-21 10:12 發佈
swer6517 網友,您好


關於您提到P2532N維修後記憶體問題,很抱歉造成您的困擾,經與維修單位進一步查詢您的P2532N維修後確實已將損壞的記憶體取下,並以新的記憶體更換,目前判斷可能是由於P2432N經快遞貨運途中記憶體鬆脫,導致無法正常讀取,同時我們亦已安排專員與您聯繫確認兩條記憶體確實均在P2532N記憶體插槽中,目前想請您依下列方式將記憶體取下插回後再重新開機確認兩條記憶體是否正常運作:
提醒您切勿對 IC 上或其周邊施加壓力,或在拿取記憶體模組時,握住 IC 或其周邊!拿取記憶體時,請將雙手放在PCB最上端角落處。

1) 拔除電源線,並移除電腦外蓋。


2) 拿取記憶體模組前,請務必觸摸一塊未上漆且接地的金屬物件,或者戴上一 條已接地抗靜電腕帶以防止靜電放電 (ESD) 情形。


3) 若有必要,輕輕地從記憶體模組上拉除鎖定/退出凸片 (位在記憶體插槽兩端),來移除原先已存在的記憶體。記憶體將解除鎖定,並呈 30 度彈起,方便移除。


4) 將記憶體模組的榫口與記憶體插槽的榫口對齊,並以 30 度角插入記憶體。


5) 向下旋轉記憶體,直到鎖定/退出凸片嚙合,並喀嗒一聲卡入定位為止。


6) 裝回電池,並插上 AC 電源線。


若您重新插回記憶體後仍有進一步問題,再煩請與我們聯繫反應,感謝您的支持與配合。


GIGABYTE客服



技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
確認是記憶體沒有安裝好的問題

也照維修人員的方式下去安裝


但是安裝好之後


不正常斷電重開又繼續發生


從安裝好到剛剛就發生兩遍了!!!


一切又回到原點


PS:我用的是原廠創建記憶體沒有更換!!!



swer6517 網友,您好


關於您提到P2532N維修後更換記憶體後仍有斷電重開機問題,很抱歉造成您的困擾,目前我們已經第一時間轉達您的狀況給予相關單位,並安排專員為您聯絡快遞到府取件維修,再煩請您將筆電妥善包裝後,附上紙條註明您的大名、聯絡電話、地址,同時請您清單中註明包裝您寄送的物品(如筆電、電池、變壓器等),以便工程師收到後能第一時間為您進行檢測維修,再次感謝您的支持與配合。


GIGABYTE筆電客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
哇....有客服在此服務效率真快
若不好好處理則品牌形象大扣分 因為這裡大家都看的到.....
相反的處理得當真是大加分阿!!!!!!!
插2g沒問題 多插一條有問題...插槽壞掉@@?

好奇

有可能會因為 某些老舊房子電壓不穩 導致筆電出問題嗎
如果是房子電壓問題 那應該辦公室裡所有的電腦都會有這樣的問題吧

而且P2532N跳電重開不是只有我這樣的問題,

這問題也曾經在板上鬧得很大

最後也不了了之


唉,應該多爬文再購買的...

現在只希望能夠早日幫我維修好解決這問題

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