nomi888 網友,您好關於您提到U2142觸控螢幕偶發性失靈問題,經與相關單位確認目前您的U2142需要請工程師為您進一步檢測維修,因您購買尚不到七天,因此建議您可以找原購買單位協助進行換貨處理,造成您的不便,敬請見諒。GIGABYTE筆電客服