先看一下影片。 無背光有聲音，並燈號正常。無進去休眠或睡眠。
http://youtu.be/48AimNb23pQ
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1、特別感謝您們處理事的方式。因為上次送修機器內部刮傷並一樣無背光。拿一台良品交換。
但因為鍵盤並非台灣版的。我也有第一時間收到時器反應0800客服。當日就派工程師到府更換鍵盤。
這一點今你們處理事請的方式很感謝。
以下為有問題的(可能是韓國的)
以下是正常的
PS.你們在換機時多檢查不就好了。 我還因為這一台筆電送修多次你們就不會小心一點嗎？
2、在這次的維修中，工程師到府有先讓他看無背光的影片。工程師在府上測試很久(2~3小時)沒發現無背光的問題。但機器也測試很久，就跟我家女王說原來這台筆電的RAM升級到16G，所以可能會有怪問題(ps女王也有說工師師說一堆。但因為不是我本人聽到的。所以不太能打出來)，但沒關系。我就找一條跟機器一樣的規格，4G RAM。所以假日就進行測試，果然又被我拍到了。(上面影片就是RAM 4G時拍到的)。
3、這一點是我最生氣的，我因該不只一次跟你們客服反應。維修時因為要留維修單給我。我前一台T1125送修約4次無一張維修單(宅修件)，這一台T1132也修3次有了。只有一次換機在RMA 單子上用手寫上換機序號，這也太不正式了吧？難保換到問題機器，結果鍵盤是它國版的加上貼子.......。結果工程師到府更換鍵盤，有更換零件。為何一樣沒有留下維修單？只有留下贈品(一個T1132電池+Gigabyte Mouse)。請問一下給贈品有用嗎？
我在保內多次送修完全沒有一張正式的維修單，這樣不會很怪嗎？
PS 手機送修也會有留維修單。換機也有IMEI更換證明。
無言...................
去lab測試？
上水果？
直接換掉？
