P2542_送原廠維修後,記憶體遭偷換?

約莫兩週前,我購入一台P2542G 128 mSSD+750 HDD
購入的第一週,如我前面發文的狀況 (當機、破圖、顯示晶片停止回應)

原本以為是我自己灌的win7出問題,但我將原廠的SSD換回去之後
還是一樣的情形,所以我認為應該是硬體問題
於是拿去松江路的維修中心申請維修

今天終於拿回來了,確定是主機板的問題
將主機板換掉之後,我終於能跑高效能的軟體
但是!
因為換了硬體,所以我想拆開背板檢查看看
發現我的記憶體被換了,可是在維修單上卻沒有註明!

照片中上方的創見記憶體是我自行加裝的,下方的autobuy是維修後的不明記憶體
原本應該是美光的記憶體才對
P2542_送原廠維修後,記憶體遭偷換?
上面標住的出貨日期是102年5月27日



開機後用CPU-Z查看了一下
P2542_送原廠維修後,記憶體遭偷換?
2012年47週製造,推算大概是去年的12月底
製造商是創見

...這是怎麼回事?
技嘉有跟autobuy合作嗎?
為什麼換了我的記憶體卻沒有寫在維修單上?
另外,我被換的主機板是新品嗎?
我可不想沒用幾次的筆電,就用二手的主機板!!
算起來我買這台筆電將近一個月,卻根本沒用到幾次啊!!!
這次購物經驗太令人抓狂了!!!
2013-06-07 22:03 發佈
這種東西,送修前應該都要自己先拆下來才對吧......

如果真的懶得拆,送修單上也要自己備註
CPU是T9400 ES版
顯示卡是9600MGT
記憶體:金士頓DDR2 800 2GB

櫃台人員確認規格後才會收下這張送修單
不過當然換過顯示卡跟CPU建議還是換回原本的,送修才不會多太多問題。
維修用的主機板都是"良品"

不一定是新板子!

你換下來的那一片機板,送到 RMA REWORK 後

就是維修中心的備板了!

所以,新機送修是最吃虧的!

劉小昱 wrote:
這種東西,送修前應該...(恕刪)


我送修的當下有說我換了256 mSSD跟多加一條創見8G
其他都是原廠的,以為不會有事
沒想到出這種包


AIKIDOTIGER wrote:
維修用的主機板都是"...(恕刪)

所以我可能拿到二手的良品?


買新機買到瑕疵品
用不到幾天就送修
新板換舊板
還偷偷換我的記憶體
這到底是什麼鬼!!!
跟克服反映一下吧

我之前買他們家電腦有爬文

記得有爬到某些記憶體跟他們家不合的情況...


LI_JO_G8-7788 網友,您好


首先為造成您的困擾致歉,目前為進一步確認相關維修情形,煩請您以私訊(PM)方式提供您先前送修的維修單號、筆電序號(請查詢P2542G底部貼紙,如附圖)、大名、聯絡電話,以便客服人員能為您確認相關維修情形,非常感謝您的配合。



GIGABYTE筆電客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
LI_JO_G8-7788 網友,您好


為了能盡快為您進一步釐清維修情形,請您以私訊(PM)方式提供您先前送修的維修單號、筆電序號、大名、聯絡電話,同時請您協助確認您目前P2542G的記憶體型號,煩請您協助將記憶體拆下後,提供記憶體正反面清晰圖片,非常感謝您的配合。


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非常感謝您進一步提供相關訊息,根據您所提供的SN序號為出貨搭載創見記憶體,以及您所提供的記憶體照片證明您目前P2542G所安裝的記憶體即為出貨搭載之創見記憶體,技嘉筆記型電腦產品未曾搭配美光記憶體出貨販售,請您知悉。

另外與松將維修中心聯繫確認,因您送修時提及自行加裝記憶體,工程師為了能讓您更容易判別,因此維修後將原廠搭載之記憶體與您加裝之記憶體位置對調,讓加裝記憶體的保固貼紙一面能朝上易於辨識。

關於您提到Autobuy保固貼紙問題,經判斷應為您所購買之經銷商歆宇科技股份有限公司所貼上,敬請您再進一步與經銷商確認,謝謝您的配合。


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GIGABYTE客服 wrote:
LI_JO_G8-7...(恕刪)


好吧
雖然印象中原廠是給我美光,可能是我眼花="=
感謝客服人員追查

不過我換的這塊主機板,究竟是新品還是二手良品?
還有我的體驗指數....
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=238&t=2749714&p=2#44339189
這次購物經驗,讓我滿意的部分
好像只有線上客服人員...
LI_JO_G8-7788 網友,您好


由於若您購買技嘉筆記型電腦產品發現問題,七天內可連絡原購買單位安排進行換貨處理,若您購買已超過七天,則建議送服務中心進一步檢測維修,若維修需換版時則會以良品更換。

關於您提到體驗指數部分問題,我們已將您所提供相關資料及測試結果轉達技術單位進行驗證確認中,關於微軟體驗指數部分我們已轉請技術單位進一步確認,若有相關訊息會盡快提供;關於您提到Heaven Benchmark 4.0跑分較低的情形,想請您進一步協助提供相關訊息,請您提供Heaven Benchmark 4.0跑分判定相關資料(如網頁討論Heaven Benchmark 4.0評測相關標準,以P2542G之標準正常表現應為多少),以便技術單位能進一步確認,非常感謝您的協助。



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